Onlinevertrieb Mobile.de will mit Update Inserate verbessern

Von Dr. Martin Achter 2 min Lesedauer

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Deutschlands größter Online-Fahrzeugmarkt bietet Händlern zum Herbst eine Reihe neuer Funktionen. Dadurch soll die Qualität von Inseraten steigen und Händler sollen einfacher Überblick über deren Erfolg erhalten. Unterstützen will die Plattform die Prozesse mit KI.

Mobile.de will mit seinem Plattform-Update für Händler zum Herbst die Inseratsqualität verbessern.(Bild:  Dall-E / KI-generiert)
Mobile.de will mit seinem Plattform-Update für Händler zum Herbst die Inseratsqualität verbessern.
(Bild: Dall-E / KI-generiert)

Mobile.de will Händlern mit einem Plattform-Update neue Funktionen rund um ihren inserierten Bestand zur Verfügung stellen. Die Neuerungen konzentrieren sich auf drei Bereiche, wie der Plattformbetreiber mitteilte. Demnach geht es um Inseratsqualität, Angebotsoptimierung und Lead-Konvertierung. Das Update umfasst sowohl Erweiterungen im Händlerbereich als auch eine Überarbeitung des Dialog-Centers. Die Neuerungen sollen den Angaben zufolge ab sofort zur Verfügung stehen.

Eine erweiterte Analysen-Übersicht soll jetzt einen Gesamtüberblick über den kompletten Fahrzeugbestand liefern und wichtige Kennzahlen mit datenbasierten Handlungsempfehlungen bündeln, wie Mobile mitteilte. Eine neue Inserats-Analyse zielt darauf, Händler den Erfolg ihrer Anzeigen überwachen zu lassen. Diese basiert nach Angaben der Plattform auf KI-gestützten Marktanalysen. Die Funktion soll helfen, Reichweite und Preisgestaltung zu optimieren.

Support bei Inseraten

Weitere Funktionen sollen bei der Erstellung von Inseraten helfen: Im Händlerbereich führt Mobile eine KI-gestützte automatische Fahrzeugbeschreibung ein. Diese erstellt auf Knopfdruck vollständige Beschreibungen für Fahrzeuginserate, wie Mobile weiter mitteilte. Das soll unter anderem helfen, die Qualität der Anzeigen von Händlern zu verbessern. Außerdem erinnert künftig ein intelligenter Assistent bei der Inseratserstellung daran, wesentliche Informationen zu ergänzen, damit Kaufinteressenten Fahrzeuge schneller finden können.

Das überarbeitete Dialog-Center soll fortan alle Anfragen, die Händler erhalten, zentral bündeln und eine entsprechende Verwaltung ermöglichen. Fahrzeug- und Finanzierungsanfragen, die bisher an unterschiedliche Postfächer gingen, laufen demnach nun zentral über das Dialog-Center zusammen und werden außerdem gebündelt per Mail verschickt. Ein neues Kontaktformular für Kaufinteressenten soll Wünsche wie Finanzierung, Inzahlungnahme, Lieferung oder Probefahrt direkt in einer Anfrage bündeln.

Chief Produkt Officerin Christin Schink erklärte: „Unser Ziel ist es, die wichtigsten Schritte im Verkaufsprozess mit einfachen Lösungen und KI-gestützten Anwendungen noch besser und effizienter zu gestalten.“

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