Renault tauscht Vertriebschef aus

Personalie Renault tauscht Vertriebschef aus

08.10.2024 Von Yvonne Simon 1 min Lesedauer

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Renault sucht einen neuen Vertriebschef. Der bisherige Vertriebsvorstand Michael Löhe ist jetzt für „Sonderprojekte und die Customer Journey“ bei dem Importeur zuständig. Einen Nachfolger gibt es bislang nur kommissarisch.

Michael Löhe(Bild: Renault) — Michael Löhe
(Bild: Renault)

Der bisherige Vertriebschef Michael Löhe hat Anfang Oktober bei Renault Deutschland die Funktion gewechselt. Das geht aus einer Meldung des Importeurs hervor. Ein Nachfolger steht noch nicht fest. Kommissarisch übernimmt Vertriebsdirektor Andreas Eberling Löhes Aufgaben. Löhe ist nun als Vorstand Sonderprojekte und Customer Journey tätig.

Löhe kam nach Stationen bei Audi im Jahr 2022 als Vertriebsvorstand zu Renault Deutschland. In seiner neuen Rolle soll der Manager künftig „die strategische und operative Gestaltung der Kundenreise“ betreuen, vom Erstkontakt mit der Marke bis hin zur langfristigen Kundenbindung im Aftersales. Es gehe darum, Verhalten und die Erwartungen von Kunden zu analysieren, um Optimierungspotenziale entlang aller „Touchpoints“, wie dem Online-Konfigurator, dem Händlerkontakt, der Fahrzeugübergabe und Serviceleistungen zu identifizieren und auszuschöpfen.

Der Wechsel im Vorstand kommt rund eineinhalb Monate nachdem Florian Kraft Mitte August Markus Siebrecht als Vorstandsvorsitzenden abgelöst hat. Das Verhältnis zwischen Importeur und Handel war angespannt, nachdem Renault 2022 eine Netzkündigung aussprach und das Mitspracherecht des Händlerverbands ausschaltete.

Renault hat in den vergangenen Jahren in Deutschland deutlich an Volumen und Marktanteil verloren. Zwischen Januar und September 2024 ging der Renault-Absatz im Vergleich zum bereits schwachen Vorjahreszeitraum um 23,1 Prozent zurück. Der Marktanteil beträgt im Jahresverlauf 2024 noch 1,8 Prozent.

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