Garantien für gebrauchte E-Fahrzeuge Sorge um die Batterie reduzieren

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Verbraucher sind skeptisch gegenüber gebrauchten E-Autos. Gebrauchtwagengarantien sind ein probates Mittel, um den Kunden ein sicheres Gefühl zu geben. Die Branchenversicherer haben entsprechende Angebote im Programm.

Gebrauchtwagenkauf ist Vertrauenssache. Da ist er wieder, dieser Spruch, mit dem dem Handel mit Fahrzeugen aus Vorbesitz seit Jahrzehnten der immer gleiche Stempel aufgedrückt wird. Aber er gilt immer noch. Obwohl der Handel in Sachen Prozessmanagement viel dafür getan hat, dass das Gebrauchtwagengeschäft transparent geworden ist, kann er wieder von vorne anfangen, wenn neue Technologien alles auf den Kopf stellen und die Kunden zögern lassen. Die Elektromobilität ist für viele Händler eine Herausforderung. Nicht, weil sie nicht versiert wären im Umgang mit der neuen Antriebstechnologie, sondern weil die Kunden zurückhaltend sind und besondere vertrauensbildende Maßnahmen verlangen, bevor sie sich zum Kauf entschließen. Dazu zählt beispielsweise eine Garantie, die Funktion und Kapazität der Antriebsbatterie absichert und vor unerwarteten Reparaturkosten schützt.

Risiko minimieren

Vera von Wolffersdorff, Vorstandsvorsitzende der GGG Kraftfahrzeug-Reparaturkosten-Versicherungs-AG, betrachtet den Handel mit gebrauchten E-Autos als Wachstumsmarkt: „Dieser kann aber nur starten, wenn für alle Beteiligten das Risiko minimiert wird.“ Von Wolffersdorff will nicht darauf warten, bis die Mobilitätswende hin zu E-Fahrzeugen von der Politik unterstützt wird. Vielmehr hat das Versicherungsunternehmen eine eigene Lösung entwickelt. Bei GGG ist es die „High-Voltage-Garantie“; bei Car Garantie ist es „Electric Drive“.