Die „Geiz ist geil“-Mentalität gilt beim Reifenkauf offenbar nur bedingt. Wichtig ist der Mehrheit der Autofahrer ein qualitativ hochwertiges Produkt und eine kompetente Beratung. Das hat die aktuelle Trend-Tacho-Befragung ergeben.

Für welchen Pkw sich der Kunde beim nächsten Kauf entscheidet, wo er diesen kaufen will und was er dafür bezahlen möchte: »kfz-betrieb« hat diese Fragen rund um den nächsten Autokauf grafisch aufbereitet.

Wie viel darf das nächste Auto kosten, und hat sich der Käufer schon für eine Marke entschieden? Welche Antriebsart wird präferiert, soll es ein Gebraucht- oder Neuwagen sein? Und wo und wie möchte der Kunde das Auto kaufen? Der aktuelle Trend-Tacho liefert Antworten.

Die Werkstattloyalität ist im Vergleich zum Vorjahr messbar gestiegen. Wie die Ergebnisse der aktuellen Trend-Tacho-Studie offenbaren, sorgen faire Preise und kompetente Arbeit für wiederkehrende Kunden. Besonders freie Betriebe können punkten.

Die deutschen Hersteller, speziell die Premiumfabrikate, sehen sich gerne als die Crème de la Crème unter den Autobauern. In Sachen E- und Hybridfahrzeugen spielen sie derzeit allerdings nur die zweite Geige. Das muss nicht so bleiben, wie eine Trend-Tacho-Studie zeigt.

Fahrerassistenzsysteme machen das Autofahren sicherer. Allerdings setzt die Mehrheit der befragten Autobesitzer im Straßenverkehr lieber auf die eigene Erfahrung, wie die aktuelle Trend-Tacho-Studie belegt.

Das wichtigste Kriterium bei der Entscheidung für oder gegen einen Reifen ist für die Autofahrer die Empfehlung ihrer Werkstatt. Das zeigt die aktuelle Trend-Tacho-Studie, die sich mit dem Kaufverhalten beim Reifenkauf beschäftigt hat.

Der regelmäßige Kontakt zum Kunden sollte selbstverständlich sein – auch wenn er kein Stammkunde ist. Doch die Beziehungen zu den Gelegenheitskunden liegen oft brach, wie der Trend-Tacho zeigt. Auch bei Stammkunden gibt es noch Kontaktpotenzial.