Zwei deutsche Lexus-Foren erhalten europäischen Award

Händlerauszeichnung Zwei deutsche Lexus-Foren erhalten europäischen Award

09.07.2024 Von Julia Mauritz 2 min Lesedauer

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Mit dem Kiwami-Award zeichnet die japanische Premiummarke ihre besten europäischen Vertragspartner aus: In diesem Jahr schaffte es ein deutsches Lexus-Forum zum fünften Mal an die Spitze, ein weiteres siegte zum ersten Mal.

In diesem Jahr wurden gleich zwei deutsche Lexus-Partner mit dem Kiwami-Award ausgezeichnet: (v. l.) Tom Fux, Vice President Toyota Motor Europe Sales & Value Chain, Toyota Sales & Marketing, Andreas Stege, Geschäftsführer Lexus-Forum Osnabrück, Holger Kiener, General Manager Lexus Deutschland und Österreich, Martin Baumgartner, Brand Manager Lexus-Forum Mühldorf, und Pascal Ruch, Toyota Motor Europe Vice President for Lexus.

(Bild: Lexus)

Gleich zwei deutsche Lexus-Vertragspartner zählen 2024 zu den Besten in Europa: Das Lexus-Forum Osnabrück gewann bereits zum fünften Mal den Kiwami-Award. Das Lexus-Forum in Mühldorf wurde in diesem Jahr erstmals als bester Partnerbetrieb gekürt.

Die Kiwami-Awards, deren Name sich von dem japanischen Wort für „Herausragende Exzellenz“ ableitet, hat Lexus vor acht Jahren ins Leben gerufen. In diesem Jahr kamen mehr als 340 offizielle Lexus-Foren in ganz Europa in die engere Wahl. 17 Händler wurden für ihre geschäftlichen Leistungen und ihren herausragenden Kundenservice ausgezeichnet, der der „Omotenashi“-Gastfreundschaft entspricht: Erklärtes Ziel ist es, jeden Kunden so zuvorkommend zu behandeln, als wäre er Gast im eigenen Haus.

Das Lexus-Forum Osnabrück überzeugte mit dem persönlichen Kundenerlebnis und einem maßgeschneiderten Service. Das Lexus-Forum Mühldorf mit seiner starken Führung, Teamarbeit und dem kontinuierlichen Fokus auf Omotenashi.

Pascal Ruch, Vice President für Lexus bei Toyota Motor Europe, gratulierte den Preisträgern: „Es ist eine spannende Zeit für unsere Händler, geprägt von der Einführung elektrifizierter Modelle und den Möglichkeiten der Digitalisierung. Gleichzeitig behalten wir unseren auf den Menschen ausgerichteten Ansatz bei und stellen sicher, dass wir unseren Kunden ein großartiges Erlebnis bieten, egal ob sie unsere Foren persönlich oder über die digitalen Kanäle besuchen.“

Holger Kiener ist seit dem 1. April 2023 General Manager Lexus bei Toyota Deutschland. (Bild: Lexus)

Holger Kiener, General Manager Lexus Deutschland und Österreich, freute sich, dass gleich zwei Awards an deutsche Lexus-Partner gingen: „Lexus strebt in allen Geschäftsbereichen nach den höchsten Standards. Es freut mich zu sehen, dass unsere Händler mit so viel Einsatz, Hingabe und Liebe zum Detail unsere Markenphilosophie für den Kunden erlebbar machen.“ Belohnt wurden die Preisträger mit einer viertägigen Reise nach Norwegen.

Die 17 Gewinner des Lexus-Kiwami-Awards 2024 im Überblick:

Lexus Astana – Kasachstan

Lexus Baku – Aserbaidschan

Lexus Bologna – Italien

Lexus Dnipro – Ukraine

Lexus Hull – Großbritannien

Lexus Ipswich – Großbritannien

Lexus Kifisias – Griechenland

Lexus Madrid Norte – Spanien

Lexus Mühldorf – Deutschland

Lexus Osnabrück – Deutschland

Lexus Palma de Mallorca – Spanien

Lexus Pays-Basque – Frankreich

Lexus Průhonice – Tschechien

Lexus Shymkent – Kasachstan

Lexus Szczecin – Polen

Lexus Treviso – Italien

Lexus Warszawa-Wola – Polen

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