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Autobörsen: Drei von fünf Nutzer sind von Top-Inseraten genervt

Von Dr. Martin Achter Autor Name

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Besonders prominente Platzierungen von Inseraten in den großen Onlinebörsen kosten Autohändler gutes Geld. Doch lohnt sich das? Ergebnisse einer aktuellen Umfrage besagen, dass mehr als 60 Prozent der Nutzer Funktionen wie diese ablehnen.

(Bild: / CC0)
(Bild: / CC0)

Drei von fünf Nutzern von Onlinefahrzeugbörsen lehnen Inserate von Händlern mit gekauften Top-Platzierungen in den Suchergebnislisten ab. Rund 62 Prozent der Nutzer von Fahrzeugplattformen finden sogenannte Top-Angebote, die ihnen auf Spitzenplätzen in Suchergebnislisten angezeigt werden, obwohl sie nicht ihren Suchkriterien entsprechen, nicht gut, wie aus einer am Mittwoch veröffentlichten Umfrage des Onlinemarktplatzes Auto-4-you hervorgeht.

Den Ergebnissen zufolge lehnen es viele Kunden allgemein ab, wenn Plattformen auf ihr Suchverhalten einwirken: 64 Prozent stimmten der Aussage zu, sie seien genervt von Hinweisen der Marktplatzbetreiber, die ihre Kaufentscheidung beeinflussen sollen.

Auch andere übliche Funktionen von Onlinebörsen stoßen laut Befragung auf Ablehnung: Fast 42 Prozent finden demnach Preisbewertungen nicht hilfreich, da sie überzeugt seien, dass die Bewertungstools nicht alle relevanten Parameter berücksichtigten. Und fast 78 Prozent lehnten Händlerbewertungen ganz oder teilweise ab, da sie diese für intransparent und häufig auch ungerecht hielten.

Die laut Angaben bevölkerungsrepräsentative Umfrage erstellte das Marktforschungsunternehmen Insa-Consulere im Auftrag von Auto-4-you. Befragt wurden dafür knapp 1.100 Verbraucher. Die Untersuchung erfolgte Ende März.

Hinter der Börse Auto-4-you steht der Gebrauchtwagen-Garantieanbieter GGG. Die Plattform ist seit April am Start. GGG will Auto-4-you als Alternative zu den etablierten Onlinemarktplätzen platzieren. Die Plattform verzichtete auf Funktionen wie Händler- und Preisbewertungen oder Top-Inserate, die bei den schon lange am Markt vertretenen Wettbewerbern Standard sind.

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