Mobile-Menu

»kfz-betrieb«-Insider Händler rechnen mit großer Bedeutung von KI-Chatbots in der Autosuche

Von Dr. Martin Achter 4 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
Gettygo GmbH
Glaubitz GmbH & Co. KG

Chat-GPT oder Google Gemini: Händler glauben, dass KI-Chatbots für Kunden bereits in einigen Jahren wichtige Instrumente für die Fahrzeugsuche im Internet sein werden. Auch zur Preisbewertung ihrer Inserate in Onlinebörsen per KI haben sie eine Meinung.

Händler rechnen unserer Umfrage zufolge damit, dass KI-Chatbots für Verbraucher in naher Zukunft ein wichtiges Instrument auf der Suche nach einem neuen Auto im Internet werden. Darauf sollten sich Händlerbetriebe folglich strategisch einstellen.(Bild: Dall-E / KI-generiert)
Händler rechnen unserer Umfrage zufolge damit, dass KI-Chatbots für Verbraucher in naher Zukunft ein wichtiges Instrument auf der Suche nach einem neuen Auto im Internet werden. Darauf sollten sich Händlerbetriebe folglich strategisch einstellen.
(Bild: Dall-E / KI-generiert)

KI-Chatbots wie Chat-GPT sind für Kaufinteressenten schon in wenigen Jahren zentrale Instrumente bei der Suche im Internet nach einem Auto: Mit diesem Szenario rechnet ein großer Teil der Autohändler in Deutschland. So erwarten vier von fünf Händlern (80 %), dass die KI-Tools bereits in den kommenden fünf Jahren eines der drei Top-Instrumente von Verbrauchern bei der Fahrzeugsuche im Internet werden.

Das geht aus den Ergebnissen der jüngsten Welle der Entscheiderbefragung »kfz-betrieb«-Insider hervor. An der Befragung im August und September beteiligten sich insgesamt 122 Entscheider aus Autohäusern.