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Porsche Kunden können jetzt konfigurierte Neuwagen online vorbestellen

Von Dr. Martin Achter

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Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Reifen-Göggel e.K.
KÜS Kfz-Überwachungsorganisation freiberuflicher Kfz-Sachverständiger e. V.
Auktion & Markt AG, Autobid.de

Den Schritt in Richtung E-Commerce mit gebrauchten und neuen Lagerwagen ist Porsche schon vor einiger Zeit gegangen. Jetzt können Kunden beim Hersteller auch Neuwagen nach individuellem Gusto online vorbestellen. Den Haken an die Abschlüsse soll aber der Handel setzen.

Bei Porsche können Kunden jetzt nicht nur Gebrauchtwagen und neue Lagerwagen online bestellen, sondern auch individuell konfigurierte Neuwagen. Der Kaufabschluss soll dann im Handel erfolgen.(Bild: Porsche)
Bei Porsche können Kunden jetzt nicht nur Gebrauchtwagen und neue Lagerwagen online bestellen, sondern auch individuell konfigurierte Neuwagen. Der Kaufabschluss soll dann im Handel erfolgen.
(Bild: Porsche)

Porsche geht jetzt auch im Verkauf individuell konfigurierter Neuwagen den Schritt in Richtung E-Commerce: Kunden könnten nun neben gebrauchten und neuen Lagerwagen auch Autos gemäß ihren gestalterischen Vorlieben online vorbestellen, wie der Hersteller am Mittwoch in Stuttgart mitteilte. Der Kaufabschluss erfolge dann aber letztlich im Porsche-Zentrum, „direkt beim Wunschhändler“.

„Das Vorgehen entspricht dem Omnichannel-Ansatz der Marke, wonach sich die Kunden nahtlos zwischen digitalen und physischen Kontaktpunkten bewegen können“, erklärte Porsche-Deutschland-Chef Alexander Pollich. Käufer könnten zwar zu Hause ein Fahrzeug nach ihren Vorstellungen erstellen, der Handel bleibe beim Onlinevertrieb aber eingebunden und „zentrales Gesicht“ der Marke in Richtung der Kunden.

Überarbeiteter Neuwagenkonfigurator

Bei der Einführung der Onlinevorbestellung für selbst konfigurierte Neuwagen ist Deutschland für Porsche internationaler Pilotmarkt. Um den Schritt zu gehen, hat Porsche seinen Online-Neuwagenkonfigurator komplett überarbeitet. Kunden können über den Service nach Herstellerangaben Fahrzeuge jetzt in einer größeren Detailtiefe konfigurieren.

Bereits in der Vergangenheit bei der Einführung des Onlinevertriebs von Gebrauchtfahrzeugen und neuen Lagerwagen war Deutschland Testmarkt. Nach der Einführung des neuen Angebots für individuelle Fahrzeugkonfigurationen jetzt in Deutschland folgen in den nächsten Wochen Spanien und Portugal.

Porsche hatte 2019 den Onlinevertrieb von Fahrzeugen gestartet und sich dabei auf den Barverkauf und das Leasing von neuen Lagerwagen und Gebrauchtfahrzeugen konzentriert. Über die Herstellerwebsite konnten Händler zunächst Fahrzeuge dieser beiden Kategorien Kunden anbieten und auf diese Weise Bestellungen generieren. Jetzt kommt das individualisierte Neuwagengeschäft hinzu.

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