VVD beschleunigt Schadenabwicklung

Der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) führt die neue „Schaden-Expresszahlung“ (SEZ) ein. Sie ermöglicht die Voraberstattung von Reparaturkosten innerhalb von maximal 48 Stunden.

Der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) beschleunigt die Schadenabwicklung bei den deutschen VW-Händlern.

Laut einer Mitteilung vom Montag bekommen die Händler mit der neuen „Schaden-Expresszahlung“ (SEZ) jetzt erstmals die Reparaturkosten vorab erstattet. Von der Einreichung eines Kostenvoranschlags bis zur Auszahlung durch den VVD vergehen den Angaben zufolge maximal 48 Stunden. Dies bedeute eine erhebliche Beschleunigung gegenüber dem bisher am Markt als üblich geltenden Zahlungsfluss von drei Wochen nach Eingang der Reparaturrechnung, heißt es.

„Die ‚Schaden-Expresszahlung’ bedeutet eine Win-Win-Situation für beide Seiten und demonstriert, dass der Volkswagen Versicherungsdienst mit den Vertragshändlern auch in schwierigen Zeiten an einem Strang zieht“, so VVD-Geschäftsführer Andreas Götz.

Schadenabwicklung passiert online

Basis für die schnelle Auszahlung sei die vom VVD im Servicebereich etablierte „Schadenabwicklung Online“ (SAO). Mit Hilfe dieser Neuerung könnten die Vertragshändler „noch stärker von der engen Anbindung an den Volkswagen-Konzern profitieren“, heißt es weiter. Einzige Voraussetzung sei ein bei der Volkswagen Bank, Audi Bank, Seat Bank oder Skoda Bank für das Autohaus geführtes Konto.

Das neue Abwicklungsmodell sorge bei den Händlern „für eine erheblich verbesserte Liquidität“, da insbesondere Vorleistungen für Arbeitsstunden und Teileeinkauf entfielen.

Die 1948 gegründete Volkswagen Versicherungsdienst GmbH ist seit 1999 eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Volkswagen Financial Services AG. Sie betreibt als Versicherungsvermittler das gesamte Kfz-Versicherungsgeschäft für alle Konzernmarken der Volkswagen AG.

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