Change-Management Bereit für die Zukunft

Das Autohaus Jürgens aus Hagen stellte erst alle Prozesse auf den Prüfstand und dann auf den Kopf. So sicherte sich das Unternehmen noch vor der Coronakrise den Erfolg für die Zeit während der Pandemie.

Kennen Sie das? Alles klappt prima, die Geschäfte laufen, die Absatzzahlen klettern in die Höhe, man verbrennt sich fast ein bisschen an den Strahlen des eigenen Erfolgs. Und dann kommt der Tag, an dem einem bewusst wird, dass sich das strategisch-planvolle Handeln (ungewollt) in Aktionismus verwandelt hat. „Man hat das Gefühl, sich im Kreis zu drehen“, erinnert sich Tino Schneider, Geschäftsführer des Autohauses Jürgens in Hagen. Unerträglich stark wurde dieses Gefühl 2019 nach der Übernahme von Bald Automobile.

Das starke Wachstum im Gebrauchtwagengeschäft zeigte sich in steil nach oben weisenden Absatz- und Umsatzkurven, doch die Ertragskurve bewegte sich langsam, aber stetig nach unten. Bevor die Schere ungesund weit aufklappen konnte, zog das Managementteam um Tino Schneider die Reißleine. Mit der Unterstützung von Coach OIiver Riedel läutete die Autohausgruppe einen Change-Prozess ein – und sicherte sich damit noch vor der Coronakrise den Erfolg für die Zeit während der Pandemie.