Händlerauszeichnung Das sind die Top-Kandidaten für den Gebrauchtwagen Award 2025

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Elf markengebundene und freie Händler haben es beim Gebrauchtwagen Award 2025 ins Feld der Top-Kandidaten geschafft. Gekürt wird der beste Gebrauchtwagenhändler Deutschlands am 25. Februar 2025 in Würzburg.

Am 25. Februar, dem Vorabend des Deutschen Remarketing Kongresses 2025, verleiht die Fachzeitschrift »Gebrauchtwagen Praxis« zusammen mit Dekra, Real Garant und Santander den Gebrauchtwagen Award 2025. Die Auszeichnung geht an das Autohaus, das die Jury in folgenden Punkten am meisten überzeugt: kreative Vertriebsideen, klare Prozesse, hervorragender Service und überzeugende Konzepte für Marketing und Präsentation im Gebrauchtwagenhandel. Der Preis wird in den beiden Kategorien Vertragshandel und freier Handel verliehen.

Die Jury besteht aus Vertretern der Fachmedienmarke sowie der Firmen Dekra, Real Garant und Santander, die den Award seit Jahren unterstützen. Die Juroren haben die folgenden elf Unternehmen in die Endauswahl genommen und jeden dieser Betriebe vor Ort besucht.

Autohaus am Großmarkt: Von Frauen für Frauen

Ein Autohaus von Frauen für Frauen: Im Duisburger Autohaus am Großmarkt krempelten die beiden Schwestern Tessa Cramer-Biermann und Sissi Figura den elterlichen Betrieb um. Als Skoda-Vertragshändler positioniert sich das kleine Autohaus zwischen den großen Gruppen in der Nachbarschaft bewusst mit der eigenen Strategie. Im Fokus stehen Frauen und Familien als Kunden. Dafür wirbt das junge Team auf den sozialen Medien und mit ausgefallenen Events und Partnern wie einem Crossfit-Center oder einer Hebamme. Mehr als 40 Fahrzeuge stehen auf dem Hof und im Showroom. 2024 verkaufte das Autohaus rund 260 Gebrauchtwagen. Für die Kunden wird der Fahrzeugkauf garantiert ein Erlebnis sein – egal ob es 5.000 oder 25.000 Euro kostet. Jedes Auto wird aufbereitet und feierlich und individuell übergeben. Und bei manchem Gebrauchtwagenkauf gibt es hier schon mal einen Kinderwagen gratis dazu.

Autohaus am Prinzert: Schnelligkeit zählt

Das Autohaus am Prinzert ist Vertragshändler für Nissan, Hyundai und Jeep. Leasingrückläufer gehören damit zu einer wichtigen Quelle für den Händler aus Darmstadt. Gleichzeitig ist das Unternehmen auf acht Börsen im Ankauf aktiv. 2024 verkaufte das Autohaus knapp 1.200 Gebrauchtwagen, davon über die Hälfte am Standort in der Heidelberger Straße. Prinzert punktet mit schnellen Prozessen. Möchte ein Kunde ein Fahrzeug von einem der anderen drei Standorte begutachten, ist es binnen 30 bis 45 Minuten vor Ort. Neu eintreffende Autos werden innerhalb von 24 Stunden online inseriert. Zur Kundenbindung bietet das Autohaus außerdem ein Bonusprogramm mit bis zu 12 Jahren Treue-Garantie und dazu auch eine eigene Bonus-App. Dort können Kunden auch Dokumente wie Rechnungen einsehen und werden an Termine erinnert oder auf passende Fahrzeugangebote aufmerksam gemacht.

Autohaus Griesbeck: Prozesskette neu geschmiedet

Rund 500 Gebrauchtwagen in den unterschiedlichsten Preiskategorien hat das Mehrmarken-Autohaus Griesbeck in aller Regel an seinen drei Standorten in Deggendorf, Plattling und Straubing im Bestand. Damit die Kunden auch tatsächlich mit einem Griesbeck-Gebrauchtwagen vom Hof fahren, hat das von Albert Schwinghammer geführte Familienunternehmen in den vergangenen Jahren nicht nur sein Fahrzeugangebot deutlich aufgestockt und die Verantwortlichkeiten für das Gebrauchtwagengeschäft neu verteilt, sondern auch sehr konsequent die gesamte Prozesskette neu geschmiedet. Klar definierte, digitale Abläufe – vom Ankauf bis zur Auslieferung –, eine strenge, genormte Qualitätskontrolle und ein Rundum-Service für die Kunden tragen dazu bei, dass das Gebrauchtwagengeschäft bei Griesbeck als echtes Erfolgsmodell bezeichnet werden kann. Während die Standzeit eins deutlich gesunken ist, sind die Verkaufszahlen deutlich gestiegen – auf zuletzt knapp 1.450 Einheiten.

Autohaus Lengen: Klein, aber auffällig

Keine hundert Gebrauchtwagen verkaufte Gunther Lengen letztes Jahr in seinem kleinen, freien Autohaus mit Peugeot-Servicevertrag. Aber an denen, die er verkauft, verdient er ordentlich. Seit er den Familienbetrieb vor drei Jahren übernommen hat, konnte er seinen durchschnittlichen Ertrag pro Fahrzeug fast verdreifachen. Die meisten Fahrzeuge – nicht selten höherwertige Modelle und Sportwagen, „keine Mainstream-Marken, maximal Smart-Repair-bedürftig“ – kauft er über Auktionen ein. In Zwei-Minuten-Videos, die Lengen über soziale Medien verbreitet, bietet er netzaffinen Interessenten technische Ratgeber-Infos zum jeweiligen Modell und eine emotionsgeladene Präsentation der Fahrzeuge. „Kostet mich keinen Cent“, sagt der sympathische Händler aus Rotenburg bei Bremen.

Autohaus Liliensiek: Konsequenter Strategiewechsel

Als „klassisches“ Autohaus sieht sich das Dippoldiswalder Familienunternehmen Liliensiek, das 2024 knapp 500 Gebrauchtwagen vermarktete, schon lange nicht mehr: Bereits vor 15 Jahren musste das VW-Autohaus seine strategischen Weichen neu stellen, um in einem herausforderndem, ländlich geprägten Marktgebiet als Markenhändler bestehen zu können. Geschäftsführer Daniel Liliensiek entschied sich, sein Unternehmen konsequent auf das Großkundengeschäft auszurichten. Das wirkte sich auch massiv auf das Gebrauchtwagengeschäft aus: Plötzlich galt es, große Stückzahlen von Leasingrückläufen wirtschaftlich zu vermarkten und die Gebrauchtwagen-Prozesse auf neue Beine zu stellen. Das ist vorbildlich gelungen, wie das professionelle Leadmanagement beispielhaft verdeutlicht: Die durchschnittliche Reaktionszeit ist von ehemals knapp drei Stunden auf rund 20 Minuten gesunken. Und auch das macht das Autohaus Liliensiek besonders: Statt einer Standardantwort erhalten die Interessenten immer ein individuelles Anschreiben. Ausgeklügelte Prozesse, gepaart mit außergewöhnlichen Ideen und Herzblut, sind die Hauptzutaten von Liliensieks Erfolgsrezept.

Automobile Darmas: Eigene Marke für Gebrauchte

Automobile Darmas, bekannt als einer der größten Hyundai-Händler Deutschlands, stürzte sich im letzten Jahr in ein Abenteuer: Die Autohandelsgruppe kreierte die eigene Gebrauchtwagenmarke „Darmas Drive Gebrauchtwagenwelt“, die heute an drei exklusiven Standorten vertreten und als Shop-in-shop-Lösung in die acht Hyundai-Autohäuser integriert ist. Castrop-Rauxel ist der dritte Exklusivstandort der Darmas Drive Gebrauchtwagenwelt; ein ehemaliges Mercedes-Benz-Autohaus, das heute Gebrauchte aller Marken auf den Ausstellungsflächen präsentiert. Eine Erweiterung der Gebrauchtwagenwelt ist schon in Planung. Bei Darmas waren Gebrauchtwagen lange nur Beiwerk; heute stehen sie im Fokus. Das Ziel, so viele Gebrauchte wie Neuwagen zu verkaufen, ist auch schon fast geschafft: 2024 verkaufte Darmas Drive 3.100 Gebrauchte; es fehlt nur noch ein Plus von 20 %.

KI live erleben beim Deutschen Remarketing Kongress 2025

Welche KI-Lösungen gibt es bereits für das Gebrauchtwagengeschäft? Wie funktionieren diese und wie lassen sie sich in bestehende Prozesse integrieren? Künstliche Intelligenz birgt für viele Händler noch eine gewisse Unsicherheit. Antworten liefert der Deutsche Remarketing Kongress am 26. Februar 2025 – unter anderem mit einer Sonderausstellung zum Thema KI. Daneben erwarten Sie zahlreiche Best Practices und Vorträge zu Themen, die den GW-Handel aktuell beschäftigen. Nutzen Sie die Veranstaltung, um sich wertvolle Tipps zu holen und mit Branchenkolleg:innen auszutauschen

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Auto Niedermayer: Ausgefuchste Vertriebsstrategen

Knapp 3.400 Fahrzeuge hat das freie Autohaus Niedermayer mit Sitz im niederbayerischen Neukirchen 2024 verkauft – darunter knapp 1.100 Gebrauchtwagen. Vor allem das Endkundengeschäft des Familienunternehmens zog im vergangenen Jahr mit einem Plus von 30 Prozent mächtig an. Nicht die einzige beeindruckende Kennzahl: Dazu gesellen sich eine durchschnittliche Standzeit von gut 50 Tagen und ein rekordverdächtiger Umsatz pro Mitarbeiter. Dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr: Er fußt auf einer ausgeklügelten Vertriebsstrategie, an der die drei Geschwister Heinz, Andrea und Thomas Niedermayer seit über 20 Jahren kontinuierlich feilen. Zentrale Erfolgsfaktoren sind unter anderem ein extrem schlanker Verkaufsprozess, ein ausgefeiltes Provisionssystem, ein starker Fokus auf das Qualitätsmanagement sowie jede Menge kreative Ideen, die Kunden wie Mitarbeiter begeistern. All das macht den Autokauf zu einem echten Erlebnis und ermöglicht es gleichzeitig, dass Niedermayer das Versprechen abgeben kann, dass das Wunschauto, sofern physisch vorhanden, zwei Stunden nach dem Kauf abholbereit ist.

Autohaus Kurt Stricker: Ihr Herz schlägt für Gebrauchtwagen

Das Autohaus Stricker in Horn-Bad Meinberg bezeichnet sich selbst als „Gebrauchtwagenhändler im VW-Gewand“. Was das bedeutet, zeigt sich bei einem Blick auf die Kennzahlen: 2024 verkaufte das Stricker-Team knapp 3.900 Gebrauchtwagen – und 590 Neuwagen. Das Engagement und die Leidenschaft des Stricker-Teams liegen also eindeutig beim Gebrauchtwagenhandel. Ob Leadmanagement, Projektsoftware oder der Einsatz von künstlicher Intelligenz; alles ist recht, um das Geschäft mit Gebrauchtwagen professionell und effizient zu gestalten. Denn nur so entstehen kreative Vertriebsideen wie beispielsweise der Dealfinder, der Autohaus nicht nur Sympathien bei den Kunden, sondern auch Umsätze einbringt. Übrigens: Bei Stricker hat man keine Angst vor gebrauchten E-Autos. 2024 vermarktete das Autohaus 1.200.

Kamux Auto: Gebrauchtwagendiscounter aus Finnland

Kamux ist eine finnische Gebrauchtwagenkette, die in ihrem Heimatland und in Schweden aus dem Gebrauchtwagenhandel nicht mehr wegzudenken ist. Hierzulande expandierte Kamux zunächst in der Region Hamburg und wagte dann den Sprung nach Nordrhein-Westfalen. Aktuell gibt es acht deutsche Filialen, wie diese hier in Hameln. Früher oder später soll die Marke bundesweit vertreten sein und eine führende Rolle im Gebrauchtwagenhandel spielen. Die Filialen profitieren von einer einheitlichen, auffallenden CI sowie zentral gesteuerten Prozessen und Abteilungen von Aufbereitung und Einkauf bis hin zum Marketing. Eine Filiale hat 100 bis 200 Fahrzeuge im Bestand. 2024 verkaufte Kamux in Deutschland mehr als 5.800 Gebrauchtwagen.

Porsche-Zentrum Lübeck: Prozesse einmal auf links gedreht

Das Porsche-Zentrum Lübeck hat sein Gebrauchtwagengeschäft von 2023 nach 2024 einmal auf links gedreht. Der Standort der Senger-Gruppe mit Gebrauchtwagenverkaufsleiter Thomas Weber und Geschäftsführer Nick Hedder setzt dafür auf die Digitalisierung der Vermarktung in vielen Facetten und eine ebensolche Nähe zu seinen Kunden online und in der physischen Welt. Dadurch steigerte der Händler seinen Absatz um rund 100 Fahrzeuge und senkte die Standzeiten deutlich – sie liegen 30 Tage unter dem Schnitt der Handelsorganisation, den Marktkenner gegenüber »Gebrauchtwagen Praxis« bei um die 90 beziffern. Die höhere Schlagzahl war auch notwendig, um das Geschäft auszubauen, denn an dem innenstadtnahen Standort ist das Platzangebot begrenzt. Geschwindigkeit bringt unter anderem die Präsenz auf einer Vielzahl an Onlinevermarktungsplattformen. Und auch ein europaweites Netzwerk an Vermittlern sowie der direkte Draht zu Kunden hilft, dass viele Fahrzeuge „off market“ verkauft, also gar nicht erst inseriert werden. Besondere Möglichkeiten für Probefahrten und exklusive Events bieten überdies einen Zugang zu den Kunden in Form echter Erlebnisse.

Triebwerk: Automobile Leckerbissen

Ob Aston Martin, Maserati, Ferrari, Porsche oder Bentley: Der Traum von einer Luxusmarke lässt sich auch als Gebrauchtwagen verwirklichen. Das Autohaus Triebwerk in Duisburg bietet sich seit 2012 als exklusiver Ansprechpartner für Autokunden, wenn es etwas mehr sein darf – aber nicht neu. Autos stehen hier für Leidenschaft, egal ob Sportwagen oder Oldtimer. 70 Prozent der Käufer sind Privatkunden und 30 Prozent kommen aus dem benachbarten Ausland, vor allem aus Frankreich. Rund 200 Luxuskarosserien verkauft das dreiköpfige Team um Inhaber Roman Gorski pro Jahr. Wesentliches Kriterium für den exklusiven Showroom: Hier steht nur das, was der Firmengründer selbst fahren möchte. Kunden – meist Stammkunden – finden hier auserlesene und edle Gebrauchtwagen schon ab 15.000 Euro aufwärts. Wer hier kauft, hat auch das nötige Kleingeld und kommt auch gerne wieder. Nur 25 Prozent der Kunden lassen ihre Fahrzeuge finanzieren.

Am 25. Februar 2025 kürt die Jury die Gewinner des Gebrauchtwagen Awards 2025 in den beiden Kategorie Vertragshandel und freier Handel. Wer live dabei sein will, nutzt die Awardverleihung am besten als Netzwerkabend für den Deutschen Remarketing Kongress 2025, der am 26. Februar in Würzburg stattfindet. Hier geht es direkt zur Anmeldung.

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