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Umgang mit Kundenbeschwerden
Wenn das Vibrieren nicht auf einer Unwucht beruht
Lizenzverletzungen bei Open-Source-Software
„Markenhändler, prüft, ob ihr abgesichert seid!“
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Jetzt offiziell: Opel bringt ab 2028 chinesische Technik auf die Straße
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Umgang mit Kundenbeschwerden
Wenn das Vibrieren nicht auf einer Unwucht beruht
Lizenzverletzungen bei Open-Source-Software
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Viele unterschätzen, was sie bereits leisten
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Kfz-Sachverständigen Forum 2026
Was darf die Werkstatt an der Unfallreparatur verdienen?
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Freie Werkstätten auf Jahreshoch – doch die Auslastung bröckelt
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Werkstattkunden sind digital unterversorgt
Trend-Tacho: Werkstattkosten
Jeder Fünfte verschiebt nötige Reparaturen
Trend-Tacho: Verkäuferrolle
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KFZ Betrieb
Artikel
| 23.12.2025
Jepsen-Autogruppe – Stärkung für Aftersales
KFZ Betrieb
Artikel
| 29.12.2024
Jepsen-Autogruppe – Nahtloser Übergang
KFZ Betrieb
Artikel
| 10.01.2024
Jepsen-Autogruppe: Boost durch Übernahme
KFZ Betrieb
Artikel
| 08.01.2023
Führungswechsel bei der Jepsen-Autogruppe
KFZ Betrieb
Artikel
| 30.09.2022
Die Jepsen-Gruppe hat einen neuen Chef
1
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/d4/2b/d42b08a223d589a774596731e3d3d090/0131194691v2.jpeg "Dem Cabriolet der Corvette-Baureihe C2 wurden bei einer verschleißbedingten Umbereifung vier neue Reifen mit Höhenschlag montiert. An der Fehlerdiagnose waren drei Werkstätten beteiligt. Erst die dritte Werkstatt hatte Erfolg. (Bild: Diehl – VCG)")
Umgang mit Kundenbeschwerden :quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/ca/c5/cac54883b8bc4cbd7eebb09486d5b536/0131193565v2.jpeg "Rechtsanwalt Chan-jo Jun (Bild: Jun Legal/Christian Ahlers)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/a5/e5/a5e50c50a9920e1af7baa80989a5a3d3/0131192902v2.jpeg "So stellt sich die Google-KI die erste Gemeinschaftsentwicklung zwischen Leapmotor und Opel vor. (Bild: Gemini / KI-generiert)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/67/dc/67dcaf0df803def286f4997bffdf10fc/0131078458v2.jpeg "Einmal machen, viele Kilometer Reifen und Sprit sparen: Eine Fahrwerksvermessung ist gerade bei Nutzfahrzeugen eine überaus sinnvolle Angelegenheit. (Bild: Josam)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/43/20/4320fdbe5397d7b07b051827d8e9e293/0131077942v2.jpeg "Räderwaschmaschinen nehmen Werkstattmitarbeitern viel Arbeit ab, sofern man mit ihren Reinigungsergebnissen zufrieden ist. (Bild: Diehl – VCG)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/b8/42/b842e83a57247b9163a16be396e36a43/0129371940v2.jpeg "Niko Steffen, Inhaber vom 1a Autoservice Steffen, belegte im vergangenen Jahr mit seinem Team einen Platz unter den zehn besten Werkstätten. (Bild: Stefan Bausewein)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/af/e8/afe8ecb3a776b174f45bf1122e50e808/0129083505v2.jpeg "Stundensätze sind immer wieder ein Streitpunkt bei der Unfallschadenreparatur. (Bild: Wenz-VCG)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/07/1e/071eba594175c8c9826d6e0f65f5d344/0128553385v2.jpeg "Das Kfz-Sachverständigen Forum geht der Frage nach, welche Stundenverrechnungssätze im Gutachten angemessen sind. (Bild: Schreiner - VCG)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/2f/cc/2fcce484fd9ee101afe15cf56608a6f8/0129423916v3.jpeg "Am 26. Februar 2026 findet in Würzburg der Deutsche Remarketing Kongress statt. (Bild: Stefan Bausewein)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/27/83/27836032093ff193126cff5f588a8506/0130541514v1.jpeg "Im ersten Quartal 2026 lief es im Handel und im Servicegeschäft schleppend. (Bild: Dall-E / KI-generiert)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/41/60/41609bacae83c253e60e8bfa748751fa/0130485339v2.jpeg "Optimisten in der Minderheit (Bild: Schreiner – VCG)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/1a/02/1a02378d05839d5d4a2bb013e45f35b5/0129195643v1.jpeg "(Bild: Dall-E / KI-generiert)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/2b/cc/2bcc00a006360261341cce9e29c628eb/0128339858v1.jpeg "Der Start der Umrüstsaison hat im November die Werkstattauslastung nach oben getrieben. (Bild: Schreiner – VCG)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/c0/08/c008d8da8777d4ba967633975a63e040/0130271112v1.jpeg "Knapp ein Drittel der deutschen Autofahrer lehnt es ab, dass der Staat mit Steuergeldern die Elektrifizierung der Pkw-Flotte vorantreibt. (Bild: Gemini / KI-generiert)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/3d/40/3d4026fe392bbf81170e7470db26ed8b/0129608118v1.jpeg "Mehr als ein Drittel der Autofahrer würden ihren nächsten Werkstatttermin gerne online buchen. (Bild: Schreiner – VCG)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/a6/ec/a6ec955d53dbd860ce49e8fc65bcf774/0129120819v2.jpeg "Wartung und Reparatur kosten heute so viel wie nie zuvor – und bei vielen Autofahrern ist offenbar eine Schmerzgrenze erreicht. (Bild: Dall-E / KI-generiert)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/c1/86/c186b1ac987faadb18d4a9b727789e97/0129202450v2.jpeg "97 Prozent der Neuwagenkäufer waren insgesamt zufrieden mit dem Verkäufer bei ihrem letzten Fahrzeugkauf. (Bild: ProMotor/T.Volz)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/62/25/6225111a7cdf0a7537c7551e4c2edafb/0129549025v1.jpeg "(Bild: Messe Frankfurt Exhibition GmbH)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/92/4e/924e3c55dea52d14afe699bda25aa8a5/0129155127v1.jpeg "Bei einem parlamentarischen Frühstück des VDIK in Berlin Michael Johannes (links), Christian Hirte (Mitte) und Imelda Labbé (rechts). (Bild: Julian Osswald)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/76/21/762139851efa60efbebc151eeaf41ab7/0128463787v1.jpeg "Die Automechanika veranstaltet 2026 wieder das Event „Ambition“ zur Nachwuchswerbung für den Automobilen Aftermarket, das 2024 Premiere hatte. (Bild: Messe Frankfurt Exhibition GmbH / Petra Welzel)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/6b/5d/6b5d0c1d6e1a81bb8e49175060c0e5a3/0126515164v1.jpeg "Das Spülen von Automatikgetrieben ist eine technisch sinnvolle und für Werkstätten lukrative Angelegenheit. Das Öl, das sie dabei einfüllen sollten? Am besten eines von FUCHS – schließlich sind viele Gertiebe damit bereits ab Werk befüllt. (Bild: FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/57/63/5763058ebe77682684dc5ecb1e1ac2c2/0128642274v2.jpeg?v= "Die Jepsen-Autogruppe hat den Volkswagen-Showroom in Saal an der Donau Ende 2024 auf das aktuelle Design der Marke umgerüstet. (Bild: Jepsen-Autogruppe)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/13/19/13191891326e7a4c3983899c20520065/0122275343v2.jpeg?v= "In diesem Jahr eröffnete Jepsen das neue Porsche-Zentrum Regensburg, das in der Handelsorganisation in verschiedener Hinsicht Maßstäbe setzt. (Bild: Herbert Stolz)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/ee/58/ee589436019698226622aa18c7d3941d/0115970136.jpeg?v= "Die Jepsen-Autogruppe stellte in diesem Jahr den Regensburger Hauptbetrieb auf die aktuelle CI von Volkswagen um. (Bild: Jepsen-Autogruppe)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/64/d8/64d8ae3c80ca5d5bda0110baa31edc32/0109049142.jpeg?v= "Wichtiges Zukunftsprojekt: Die Jepsen-Autogruppe baut aktuell das neue Porsche-Zentrum Regensburg und investiert rund 15 Millionen Euro. (Bild: Jepsen-Gruppe)")
:quality(80)/p7i.vogel.de/wcms/6c/12/6c123a94547db957b6baf53783b070fd/0107392386.jpeg?v= "Johannes Marx (r.) ist neuer Gesamtgeschäftsführer der Jepsen-Gruppe in Regensburg. Zusammen mit Mehrheitsgesellschafterin Theresa Jepsen und Rainer Hensel lenkte er in den vergangenen Jahren die Geschicke des Traditionshändlers. (Bild: Jepsen Autogruppe)")