Dirk Demsky, Serviceleiter beim Ford-Autohaus Ortgies, dreht wöchentlich zwischen 20 und 50 Kurzfilme. (Bild: Autohaus Ortgies)

Virtuelle Direktannahme: Kamera an!

Nicht jeder Servicekunde will sich für die Direktannahme unter sein Auto stellen. Dank neuer virtuellen Techniken gibt es inzwischen andere Möglichkeiten, diese Kunden trotzdem einzubeziehen. Ford und Toyota zeigen, wie das geht.

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