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Autohaus Möller: Der Social Media Aktivist

Autor: Jakob Schreiner

Das Autohaus Marcel Möller in Wunstorf bei Hannover steht für moderne Werkstatttechnik und guten Service. Doch nicht nur im Kerngeschäft punktet der Betrieb: Firmenchef Marcel Möller überzeugt auch mit gekonntem Online-Marketing.

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Die Jury besuchte das Autohaus Marcel Möller in Wuntsorf, 25 Kilometer westlich von Hannover.
Die Jury besuchte das Autohaus Marcel Möller in Wuntsorf, 25 Kilometer westlich von Hannover.
(Bild: Rubbel / »kfz-betrieb«)

Alle reden von Social Media und der Digitalisierung in der Autobranche. Einer, der nicht nur darüber redet, sondern sich aktiv im digitalen Raum bewegt und sein Unternehmen präsentiert ist Marcel Möller. Der Geschäftsführer des Autohauses Marcel Möller GmbH aus Wunstorf, 25 Kilometer nordwestlich von Hannover, verbreitet in regelmäßigen Abständen Bilder und Kommentare zu den unterschiedlichsten Themen, die ihn im alltäglichen Betrieb begleiten.

So gibt er beispielsweise über Facebook bekannt, wenn es in seinem Betrieb ein zweites elektrisches Leihfahrzeug gibt, einer seiner Azubis erfolgreich die Gesellenprüfung abgelegt hat oder die Jury des Deutschen Werkstattpreises zu Besuch war. Bilder und Videos zu aktuellen Angeboten und Events sind für Möller selbstverständlich. Knapp 1.000 Leute folgen dem Autohaus, liken, teilen oder kommentieren dessen Postings und bewerten das Unternehmen mit 4,6 von 5 möglichen Sternen.

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Ein solider Auftritt in den „neuen Medien“ bringt allerdings nichts, wenn die Qualität von dem, was da angepriesen und angekündigt wird, nicht stimmt. Das beim Autohaus Möller beides der Fall ist, zeigt sich an den rund 1.050 Stammkunden die regelmäßig zum Service in die Werkstatt kommen. Diese ist bereits mit einem neuen Bremsenprüfstand und dem Lichteinstellplatz und -gerät, die bis zum 1. Januar 2018 zur Pflicht werden, bestens für die Zukunft ausgerüstet. Ebenso können die Techniker aktuelle Fahrzeuge mit Fahrerassistenzsystemen und LED-Scheinwerfern dank der entsprechenden Gerätschaften fachmännisch betreuen. Und auch in einen neuen Achsmesstand hat Marcel Möller jüngst investiert.

Top-Ten-Platzierung beim Deutschen Werkstattpreis

Von der Servicequalität und den herausragenden Social Media Aktivitäten konnte sich die Jury des deutschen Werkstattpreises vor Ort selbst überzeugen. Die Entscheidung der Jurymitglieder, bestehend aus Vertretern der Redaktion »kfz-betrieb« und der Automechanika Frankfurt: Das Autohaus von Marcel Möller kommt unter die Top Ten beim Deutschen Werkstattpreis 2017.

Interessierte Inhaber und Mitarbeiter von freien Werkstätten sollten sich die Preisverleihung nicht entgehen lassen. Sie findet am Vorabend der Fachtagung Freie Werkstätten und Servicebetriebe am 27. Oktober 2017 im Würzburger Vogel Convention Center statt. Übrigens ist die Teilnahme an der Preisverleihung für die Besucher der Fachtagung kostenlos.

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Über den Autor

 Jakob Schreiner

Jakob Schreiner

Redakteur Ressort Service & Technik