BMW: Schulung für Freie Werkstätten

Kostenloses dezentrales Schulungsangebot

Der Münchner Automobilhersteller führt die Schulungen für das OSS dezentral in verschiedenen Orten in Deutschland durch. Für das BMW Online-Medien-Training stehen hochwertig ausgestattete Hotelräume zur Verfügung.

Nach der Begrüßung der Teilnehmer folgt eine kurze theoretische Einführung zum Thema OSS. Danach wird das System sofort in der Praxis gezeigt. Das Thema: „Wie finde ich im OSS die Informationen, die ich für meine tägliche Arbeit benötige?“ Dabei gehen die Trainer intensiv auf die wichtigsten Module in der Praxis ein: „Technische Informationen“, „Kaufmännische Servicedaten“ sowie das neue Modul „A.I.R.“, das alle relevanten Informationen wie eine Suchmaschine in einem Modul bündelt. Nach dieser Praxiseinführung ist jeder Teilnehmer in der Lage, die für seine tägliche Arbeit relevanten Informationen im System zu finden.

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Für die Live-Demonstration am Fahrzeug steht den Trainern und Teilnehmern ein E 61 (BMW 5 er Touring) zur Verfügung. Das Schulungsfahrzeug steht in der Regel entweder vor- oder direkt im Schulungsraum. Somit haben alle Teilnehmer die Gelegenheit, live am Geschehen teilzunehmen und sich aktiv in die Schulung einzubringen. Die BMW Trainer nennen das „Technik zum Anfassen“. Über das ICOM und OSS führen sie eine Diagnose des Steuergeräts in weniger als fünf Minuten durch. Auch hierbei haben alle Teilnehmer die Gelegenheit, aktiv an der Schulung teilzunehmen und Fragen zu stellen. Die Trainer sprechen während der Trainingsmaßnahme alle Steuergeräte mit den entsprechenden Bussystemen an. Die Teilnehmer können dabei Probleme aus der Werkstattpraxis oder individuelle Fragen jederzeit ansprechen. Auch individuelle Wünsche und Anregungen können die Trainer in der Schulung berücksichtigen. Selbstverständlich besprechen die Trainer auch umfassend die Online-Bestellsysteme und zeigen im Detail, wie die Werkstätten Online-Bestellungen mit dem jeweiligen System PaSS oder Partslink24 durchführen können.

Auch auf die Vorteile, die das ICOM zusammen mit OSS gegenüber handelsüblichen Testern bietet, gehen die Trainer umfassend ein. In den speziell auf diese Schulungen abgestimmten Schulungsunterlagen findet der Teilnehmer eine detaillierte Gegenüberstellung der verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten der Tester. Die Unterlagen werden an alle Teilnehmer verteilt – gehörtes und erlebtes Wissen können sie so jederzeit nachlesen.

Abgerundet wird das Training durch die Verabschiedung der Teilnehmer und eine finale Fragerunde. Hier kann jeder Teilnehmer ein abschließendes individuelles Feedback zur Veranstaltung geben. Als Dankeschön er­halten alle Teilnehmer neben den Unterlagen zur Schulung eine klei­ne Auswahl an BMW Werbemitteln.

Optimale Vorbereitung

Jede Freie Werkstatt kann von der Schulung durch die BMW Profis profitieren. Dafür muss sie sich lediglich an ihren BMW Service Partner wenden. Dieser kann den freien Betrieb zur Schulung anmelden. Gemeinsam können sie sich dann über die drei BMW Online-Medien informieren. Die Vorteile der Trainingsmaßnahme auf einen Blick:

• Wissen aus der Praxis hautnah erleben

• Diagnose live vor Ort

• Zusammen mit Profis die BMW Online-Systeme erleben

• Kostenlose Schulung und Verpflegung

Weitere Trainings für 2015 werden derzeit geplant und Ende Januar an die BMW Service Partner kommuniziert.

Nutzen auch Sie die Gelegenheit die BMW Online-Medien kennenzulernen. Wenden Sie sich zur Anmeldung bitte an Ihren BMW Service Partner.

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