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BMW unterstützt Freie Werkstätten

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Fachgerechte Reparaturen schnell und zielgerichtet

Mit diesen Originalinformationen von BMW kann die Werkstatt zielgerichtet und schnell fachgerechte Reparaturen am Fahrzeug durchführen. Sie arbeitet dabei stets mit dem tagesaktuellen Datenbestand und erhält zu 100 Prozent passende Anleitungen mit den entsprechenden Verlinkungen zu weiteren Infor­mationen (Hotspots). „Als Freie Werkstatt kann ich so in den Reparaturanleitungen problemlos, zum Beispiel zwischen den Anziehdrehmomenten und dem benötigten ­Spezialwerkzeug hin- und herspringen oder mir ganz einfach Reparaturanleitungen zu wichtigen Vorarbeiten anzeigen lassen“, freut sich Christoph Thomalla von der Werkstatt H&V GmbH in Köngen.

Schaltpläne (ab E30) lassen sich bis ins Detail vergrößern. Zudem können jederzeit die passenden Einbauorte, sowie die passenden PIN-Belegungen, recherchiert werden. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass sich alle Informationen jederzeit ausdrucken lassen. So kann die Freie Werkstatt die relevanten Reparaturdaten beispielsweise dem Mechatroniker mit an seinen Arbeitsplatz am Fahrzeug geben und dadurch die Daten immer griffbereit bei der durchzuführenden Arbeit haben.

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Mit dem Modul A.I.R. hat die Freie Werkstatt zusätzlich die Möglichkeit – analog zu einer branchenspezifischen Suchmaschine wie zum Beispiel DAT und Audatex – alle relevanten Daten auf eine Fahrgestellnummer (VIN) selektiert zu suchen. Auch die manchmal zum Einbau von Original BMW Teilen benötigten Zusatzinformationen (PuMA Maßnahmen) lassen sich anhand der Nummer aus dem Teilekatalog (WebETK) von BMW problemlos selektieren. Des Weiteren lassen sich Arbeitswerte ganz einfach über A.I.R. recherchieren.

Die Freie Werkstatt kann zwischen zwei Online-Bestellportalen wählen, um zielsicher und effizient ihre Original BMW Teile bei ihrem BMW Service Partner zu bestellen – entweder über das Bestellsystem PaSS oder über Partslink24 – beide sind rund um die Uhr verfügbar.

Beim Online-Bestellsystem PaSS profitiert die Freie Werkstatt von den vielfältigen Bestellmöglichkeiten für alle benötigten Original BMW Teile. Sie kann die Ersatz- und Zubehörteile über die grafische Teilesuche selektieren oder sich einfach und komfortabel individuelle Service-Reparatur-Pakete (SRP) aussuchen. Damit erhält sie von ihrem BMW Service Partner alle benötigten Teile in der entsprechenden Verbaumenge.

Das Mehrmarken-Bestellportal Partslink24 bietet der Freien Werkstatt die Möglichkeit auf mehrere Fahrzeugmarken zuzugreifen. Derzeit nehmen neben BMW und MINI insgesamt 24 weitere Marken an diesem Onlineportal teil. Dabei erleichtert die markenübergreifende und einheitliche Bestelloberfläche den Freien Werkstätten das Bestellen.

Online-Bestellsysteme mit Vorteil

Freie Werkstätten, die regelmäßig an BMW Fahrzeugen arbeiten, tun gut daran, die Vorteile der beiden Online-Bestellsysteme für ein schnelles und effektives Arbeiten zu nutzen. Der BMW Service Partner berät die Freie Werkstatt gerne bei der Wahl des für sie geeigneten Bestellsystems.

„Hat die Freie Werkstatt einen sehr hohen Anteil an BMW Fahrzeugen, so empfehlen wir in der Regel das BMW Online-Bestellsystem PaSS. PaSS ist für den Anwender kostenfrei und beinhaltet den WebETK, den elektronischen Teilekatalog von BMW. Partslink24 bietet sich an, wenn eine Freie Werkstatt sehr viele unterschiedliche Marken betreut. Die Bestelloberfläche und der Bestellvorgang sind immer gleich, sodass sich sehr schnell eine Bestellroutine einstellt. Gern zeigen wir unseren FW Partnern beide Online-Systeme“, so Torsten Ackermann, Verkaufsmanager für Freie Werkstätten in der BMW Niederlassung Stuttgart.

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