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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1789700/1789721/original.jpg "Dirk Kranz ist ein bekanntes Gesicht in der Automobilbranche: Autohandel, Flottengeschäft, Bankerfahrung. Jetzt kümmert er sich um neue Vertriebskontakte für GW-Liste.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1790800/1790822/original.jpg "Aktuell müssen fast alle Auto-Verkaufsräume in Deutschland geschlossen bleiben.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784668/original.jpg "Bernhard Schmolck, Geschäftsführer Autohaus Schmolck.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784200/1784215/original.jpg "Martijn Storm, Vorstandssprecher der Fahrzeug-Werke Lueg AG.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
Service Award 2011: Ideenreich und kompetent
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Im Dezember letzten Jahres hat das Autohaus das Kundenzentrum modernisiert. Riesige Fensterscheiben erlauben den Servicekunden den Blick in die Werkstatt und Dialogannahme. Für die Terminvergabe (rechts) wurde ein separater Arbeitsplatz eingerichtet.")
