Subaru: Nicht nur Jäger und Förster

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Mit Blick auf den Wettbewerb durch andere Marken sieht Ehlenberger für Subaru-Händler vor allem Chancen, Kunden anderer japanischer Herstellermarken ansprechen zu können. Je nach Modell besteht aus seiner Sicht aber auch Eroberungspotenzial bei den SUV-Kunden europäischer Volumenmarken. Und der Subaru Outback kann eine attraktive Option für die Klientel der deutschen Premiumhersteller sein.

Subaru Deutschland unterstützt seine Händler bei Werbung und Marketing auf verschiedenen Wegen. Zwei Mal im Jahr aktualisiert der Importeur seine nationale Marketingplanung. Auf diese haben die Vertragspartner online Zugriff. Ob Messeauftritte, Print- oder Internetkampagnen: Alle Aktivitäten sind hier aufgelistet. Dies gibt dem Händler die Möglichkeit zu entscheiden, ob er die Werbeaktivitäten auf nationaler Ebene in seiner Region zeitlich parallel oder versetzt flankieren will. „Dies kann eine sehr wertvolle Hilfestellung sein“, sagt Marketingleiter Ehlenberger.

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Daneben stellt Subaru seinen Partnern ein Bündel an Werbematerialien zur Verfügung: Sie können auf individualisierbare Anzeigenvorlagen im Onlinesystem des Importeurs zugreifen. Es gibt Vorlagen für Mailings, Bausteine für Radio-Spots und mehr. Zwei Mal im Jahr veröffentlicht Subaru eine Kundenzeitschrift, die Händler auf ihren Betrieb anpassen können. Bei regionalen Messeauftritten bezieht Subaru die Händlerschaft aus der Umgebung mit ein. Und online bietet der Importeur seinen Händlern Partnerseiten an, die diese für ihren Betrieb individualisieren und mit ihrem Fahrzeugbestand bestücken können.

Um das Marketing voranzubringen, veranstaltet Subaru jährlich Marketingschulungen am Firmensitz im hessischen Friedberg. Ein neues Projekt, das der Importeur gerade erprobt, ist ein Marketing-Außendienst. Ein Team arbeitet hier zusammen mit Händlern vor Ort ihr jeweiliges Marketing auf. Damit sollen Betriebe dabei unterstützt werden, ihre Vertriebsgebiete noch gezielter zu bearbeiten. Das Programm orientiert sich individuell an den Bedürfnissen der Partner.

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