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Gütegemeinschaft Autoberufe Ausbildung bei Kia erfolgreich zertifiziert

Von Nick Luhmann 2 min Lesedauer

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Mit Erfolg hat Kia Deutschland das Qualifizierungsverfahren für seine Ausbildungen zum Automobilverkäufer und Automobil-Serviceberater absolviert und wurde von der Gütegemeinschaft Autoberufe nun zertifiziert. Die Auszeichnung bescheinigt die hohe Ausbildungsqualität.

Kia Deutschland hat das Qualifizierungsverfahren der Ausbildungen für geprüfte Automobilverkäufer/innen und geprüfte Automobil-Serviceberater/innen bestanden und wurde von der Gütegemeinschaft Autoberufe erfolgreich zertifiziert.(Bild: Wehner – Vogel Communications Group)
Kia Deutschland hat das Qualifizierungsverfahren der Ausbildungen für geprüfte Automobilverkäufer/innen und geprüfte Automobil-Serviceberater/innen bestanden und wurde von der Gütegemeinschaft Autoberufe erfolgreich zertifiziert.
(Bild: Wehner – Vogel Communications Group)

Die Qualifizierungsverfahren für geprüfte Automobilverkäufer/innen und geprüfte Automobil-Serviceberater/innen bei Kia Deutschland wurden durch den Zertifizierungskreis der Gütegemeinschaft Autoberufe erfolgreich zertifiziert. Kia setzt bei der Ausbildung auf ein Blended-Learning-Verfahren. Das bedeutet, dass die Präsenzmodule durch Virtual-Classroom-Trainings (VCT) unterstützt werden, bei denen ein digitaler Austausch mit dem Trainer bzw. der Trainerin erfolgt. Weiterhin sind selbstständige Lerneinheiten in Form von Web-Based Trainings (WBT) Bestandteil der Qualifizierung.

Bei den Präsenzmodulen setzt Kia zudem auf eine Durchmischung der Trainingsgruppen, bei denen Serviceberater/innen und Automobilverkäufer/innen bestimmte Inhalte gemeinsam absolvieren. „Neben logistischen Vorteilen bei der Trainingsplanung wollen wir in diesen Modulen auch den gegenseitigen Austausch und das Verständnis der Funktionsgruppen in diesen gemeinsamen Modulen fördern“, erläutert Markus Ames, verantwortlich für den Bereich Training bei Kia Deutschland, die Entscheidung für die Strategie. Die Qualifizierungswege, die durch eine Prüfung abgeschlossen werden, zertifizieren die Teilnehmenden zum/zur Geprüften Automobilverkäufer/in bzw. Geprüften Automobil-Serviceberater/in. „Diese Verfahren stellen dabei ein zentrales Element der Qualifizierung unseres Händlernetzes dar“, so Ames.

Die zertifizierten Qualifizierungen werden durch die Mitglieder der Gütegemeinschaft Autoberufe markenübergreifend anerkannt. Der Zertifizierungskreis lobte während der Zertifizierung insbesondere die Qualität der eingesetzten Trainingsmaterialien sowie den Ansatz der gemeinsamen Qualifizierung der beiden Zielgruppen. „Wir freuen uns, dass neben Kia auch die Mehrheit der Hersteller und Importeure der Gütegemeinschaft Autoberufe die jeweiligen Qualifizierungswege als selbstverständlich betrachten und dies auch, wie aktuell im Fall von Kia, in den Verträgen oder den Standards verankert haben. Dies zeigt uns, dass es ein praxisgerechtes Verfahren ist, was durch eine gute Qualifizierung dazu beiträgt, die Ziele und Ansprüche der unterschiedlichen Marken gerade im Bereich der Schnittstellen zu den Kunden zu unterstützen“, sagt Birgit Behrens, Geschäftsführerin Berufsbildung beim ZDK und Vorstand der Gütegemeinschaft Autoberufe.

Das bestätigt auch Ames: „Gerade die durchweg positive Rückmeldung der Personen, die die Qualifizierung absolviert haben, bestätigt uns, dass wir mit dem Programm in dem neu konzipierten Format im positiven Sinne einen Nerv treffen, um die Teilnehmenden in ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen, die in vielen Bereichen sehr herausfordernd sind.“

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