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BMW-Autohaus Rhein gewinnt Kundenzufriedenheits-Award

Autor: Andreas Wehner

Der Würzburger Standort der Autohausgruppe Rhein hat den ersten Platz beim TÜV-Rheinland-Award für Kundenzufriedenheit belegt. Das Autohaus setzte sich unter mehr als 360 Teilnehmern durch.

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Das Autohaus Rhein hat den Kundenzufriedenheitspreis des TÜV Rheinland gewonnen.
Das Autohaus Rhein hat den Kundenzufriedenheitspreis des TÜV Rheinland gewonnen.
(Bild: Wehner/»kfz-betrieb«)

Das Würzburger Autohaus Rhein hat den ersten Platz beim TÜV-Rheinland-Award für Kundenzufriedenheit belegt. Der BMW-Betrieb setzte sich unter mehr als 360 Teilnehmern durch. Am Montag übergaben Vertreter der Prüforganisation den Preis offiziell vor Ort an das Service-Team des Autohauses.

Geschäftsführer Ralf Rhein lobte seine Mannschaft: „Es macht mich stolz und zufrieden, dass unser Autohaus dank Ihrem Einsatz oben auf dem Treppchen steht“, sagte Rhein an das Team gerichtet. Serviceleiter Werner Schöppach schloss sich den Glückwünschen an und konnte verkünden, dass das Autohaus den Preis – ein Fahrertraining für 10 Personen auf dem Nürburgring – aus eigener Tasche aufstockt, damit das komplette Team teilnehmen kann.

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Frank Eucker, Key-Account-Manager Autohausgruppen und Philipp Limpert, lokaler Vertriebsleiter Süd-Ost, überreichten den Preis und überbrachten die Glückwünsche des TÜV Rheinland.

Der Wettbewerb der Prüforganisation ist markenunabhängig. In einem mehrstufigen Verfahren, bestehend aus Mystery-Mail, Mystery-Call, Mystery-Shopping bis hin zum Werkstatttest, ermittelt der TÜV die besten Betriebe in Sachen Kundenorientierung und Service. Platz zwei und drei belegten die Standorte Soest und Fürstenfeldbruck des Mercedes-Autohauses Sternpark.

Die Top-Ten ergänzen (in alphabetischer Reihenfolge):

  • Alfred Krauthahn GmbH, Berlin (Volvo)
  • Klaus Scheller GmbH, Grünstadt (BMW)
  • Nefzger GmbH & Co. KG, Berlin (BMW)
  • Rolf Moser GmbH, Engen (Audi)
  • Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH, Idstein (Mercedes)
  • Volkswagen Zentrum Fürth Pillenstein GmbH, Fürth (Volkswagen)
  • Weeber GmbH & Co. KG, Leonberg (Audi)

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Über den Autor

 Andreas Wehner

Andreas Wehner

Redakteur im Ressort Newsdesk bei »kfz-betrieb«