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Dealer-Management-System Cloud-Umzug bei Nextlane sorgt teils für Probleme bei Händlern

Von Dr. Martin Achter 2 min Lesedauer

Durch die Migration des DMS Ecaros in die Cloud in den vergangenen eineinhalb Wochen kam es bei einigen Toyota- und Skoda-Händlern zu Verbindungsproblemen. Nextlane spricht von einem größtenteils erfolgreichen Umzug, arbeitete aber über Tage hinweg an einer vollständigen Lösung.

Der DMS-Anbieter Nextlane hat sein DMS Ecaros in die Cloud umgezogen. Einzelne Betriebe hatten infolge tagelang mit technischen Problemen zu kämpfen, an deren Behebung Nextlane arbeitete.(Bild: Gemini / KI-generiert)
Der DMS-Anbieter Nextlane hat sein DMS Ecaros in die Cloud umgezogen. Einzelne Betriebe hatten infolge tagelang mit technischen Problemen zu kämpfen, an deren Behebung Nextlane arbeitete.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

Der Umzug des DMS-Systems Ecaros von Nextlane in die Cloud hat bei mehreren Händlern in der vergangenen Woche für technische Probleme gesorgt. Einzelne Betriebe waren deswegen nach eigenen Angaben über mehrere Tage hinweg weitgehend arbeitsunfähig, wie Inhaber und Geschäftsführer der Unternehmen gegenüber der Redaktion »kfz-betrieb« schilderten. Nextlane arbeitete in der vergangenen Woche an der Lösung der Probleme.

Am Wochenende des 19. und 20. Septembers 2026 hatte Nextlane einen Umzug der gesamten Kundenbasis seines Dealer-Management-Systems Ecaros in eine cloudbasierte Infrastruktur angesetzt, wie aus einer Mitteilung des Unternehmens hervorgeht. Bereits am Sonntagabend, 20. September, meldete der Anbieter demnach im Kunden-Supportforum den erfolgreichen Abschluss der Arbeiten: Ecaros sei „wieder vollumfänglich nutzbar“. In der Praxis zeigte sich bei einem Teil der Kundschaft jedoch ein anderes Bild.