Mazda ehrt exzellente Händler

Autor: Julia Mauritz

Der Leverkusener Importeur hat in Hamburg 18 Mazda-Händler unterschiedlicher Größe mit dem Dealer Excellence Award für besonders hohe Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.

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Mit der Auszeichnung dürfen die Händler ein Jahr lang werben.
Mit der Auszeichnung dürfen die Händler ein Jahr lang werben.
(Bild: Dedic Fotografie / Alexander Dedic)

Am vergangenen Freitag hat Mazda in Hamburg den Dealer Excellence Award an 18 deutsche Händler mit herausragenden Leistungen im Bereich Kundenzufriedenheit und -loyalität überreicht. Der Leverkusener Importeur hatte diesmal den Bewertungsfokus vor allem auf die „Steigerung der Kundenbegeisterung“ gelegt.

Insgesamt hatte Mazda 2016 rund 36.000 Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit der Arbeit ihres Autohauses in den Bereichen Verkauf und Service befragt.

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Der Dealer Excellence Award wird je nach Betriebsgröße in vier Kategorien vergeben. Dabei werden in der höchsten Kategorie – Händler mit mehr als 400 Neuwagenverkäufen pro Jahr – die besten drei Händler gekürt und in den drei niedrigeren Kategorien jeweils die Top fünf.

Nach zwei zweiten Plätzen in den vergangenen Jahren sicherte sich das Autohaus Blendorf in Herten in diesem Jahr die goldene Plakette in der höchsten Kategorie. Auf die Plätze zwei und drei schafften es das Gummersbacher Autohaus Wuttke & Quast sowie das Autohaus Richard Dämpfle mit Sitz in Meckenbeuren.

In der Kategorie der Betriebsgröße mit 200 bis 400 verkauften Neuwagen sicherte sich das Autohaus Rudolf Britting in Lauf an der Pegnitz zum ersten Mal einen goldenen Dealer Excellence Award. Das Autohaus Lübke in Lengerich, das sich in diesem Jahr zum ersten Mal in der Kategorie 100 bis 200 Neuwagenverkäufe behaupten musste, erreichte dort das beste Ergebnis. In der Kategorie unter 100 Neuwagenverkäufen gelang dem Autohaus Flindt in Marschacht der Sprung auf den ersten Platz.

„Der Dealer Excellence Award hat sich in den letzten drei Jahren zu einer sehr begehrten Trophäe unter den Händlern etabliert“, sagte Bernhard Kaplan, Geschäftsführer von Mazda Deutschland, bei der Preisverleihung. Und weiter: „Trotz unserer schnelllebigen Zeit, in der man viele Produkte mit einem Klick im Internet bestellt, bleibt der Besuch im Autohaus für viele Kunden ein fester Bestandteil der Kaufentscheidung.“

Die mit dem Dealer Excellence Award 2016 ausgezeichneten Händler dürfen sich nun ein Jahr lang zu den besten Mazda-Händlern Deutschlands zählen und für werbliche Zwecke eine spezielle Signatur beispielsweise auf ihrer Webseite einsetzen.

Die Preisträger im Überblick


Kategorie 1 (Händler mit mehr als 400 Einheiten pro Jahr):

  • 1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Blendorf GmbH/Herten
  • 2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Wuttke & Quast GmbH/Gummersbach
  • 3. Platz (Bronzene Plakette): Richard Dämpfle GmbH Kraftfahrzeuge/Meckenbeuren

Kategorie 2 (Händler mit 200 bis 400 Einheiten pro Jahr):

  • 1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Rudolf Britting e.Kfm. Inh. Dennis Britting/Lauf a. d. Pegnitz
  • 2. Platz (Silberne Plakette): Auto-Kramer GmbH/Kirchberg
  • 3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Rottmann GmbH/Bottrop-Kirchhellen
  • 4. Platz (Weiße Plakette): Schuster Automobile GmbH & Co. KG/Ansbach-Brodswinden
  • 5. Platz (Weiße Plakette): Autohaus Norbert Kalina/Gelsenkirchen

Kategorie 3 (Händler mit 100 bis 200 Einheiten pro Jahr):

  • 1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Lübke GmbH/Lengerich
  • 2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Günter Haselbach/Delitzsch
  • 3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Georg Meindl e.K./Altenmarkt
  • 4. Platz (Weiße Plakette): Autohaus Göbbels GmbH/Kürten
  • 5. Platz (Weiße Plakette): Gerhard und Figge GmbH/Waldeck-Höringhausen

Kategorie 4 (Händler mit weniger als 100 Einheiten pro Jahr):

  • 1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Flindt GmbH/Marschacht
  • 2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Eckhof GmbH & Co. KG/Zeven
  • 3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Ingo Hauf/Osterburg
  • 4. Platz (Weiße Plakette): Auto Rieser GmbH/Peiting
  • 5. Platz (Weiße Plakette): Auto Karlheinz Zacheus e.K./Rottenburg

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Über den Autor

 Julia Mauritz

Julia Mauritz

Stv. Ressortleiterin