Mercedes räumt beim Service Award ab

Redakteur: Andreas Grimm, Andreas Grimm

Im Umfeld der Automechanika hat »kfz-betrieb« in Frankfurt die Serviceprofis 2010 ausgezeichnet. Die Sieger kennzeichnen innovative Service-Ideen, klare Prozesse und ein hervorragender Kundendienst.

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( Archiv: Vogel Business Media )

Die Daimler-Niederlassung in Aachen liefert 2010 den überzeugendsten Service im Bereich Pkw. Zu diesem Ergebnis ist die Jury des diesjährigen »kfz-betrieb«-Service-Award gekommen. Daneben erreichten noch einige weitere fabrikatsgebundene Betriebe mit Stern Top-Platzierungen, so dass es Mercedes-Service-Chef Hans-Bahne Hansen nicht schwer fiel, im Rahmen seiner Gratulation eine Parallele zum Markenclaim „Das Beste oder nichts“ zu ziehen.

Den Branchenpreis hat die Fachzeitschrift während der Automechanika in Frankfurt zusammen mit den Branchenpartnern Pirelli und Fuchs Europe Schmierstoffe vergeben. Ebenfalls prämiert wurden die Servicebesten in den Kategorien Nutzfahrzeuge und Freie Betriebe.

Den Sprung aufs Siegertreppchen schafften in der Kategorie Pkw zudem der Honda-Betrieb Auto und Motorrad Schmidt aus Halle und die Dresdner Auto AG (Renault, Dacia). Die Fachzeitschrift »kfz-betrieb« übergab den begehrten Branchen-Award zum fünfzehnten Mal. Kriterien für die Auswertung waren innovative Service-Ideen, klare Prozesse und ein hervorragender Kundendienst.

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Als bester Servicebetrieb in der Kategorie »Nutzfahrzeuge« wurde die Schade & Sohn GmbH &Co. KG (Mercedes-Benz) ausgezeichnet. Sieger in der Kategorie »Freie Betriebe« ist das Unternehmen Autohaus Südholt & Hülsdünker aus Heiden. „Die präsentierten Betriebe beherrschen ihr Servicegeschäft mit exzellent strukturierten Prozessen und kreativen Ideen“, resümierte Wolfgang Michel, Chefredakteur des Fachmagazins »kfz-betrieb«, bei der Preisverleihung während der Automechanika in Frankfurt.

Die Sieger in der Kategorie »Pkw«

Platz 1: Daimler Niederlassung Aachen (Mercedes-Benz), AachenPlatz 2: Auto und Motorrad Schmidt GmbH (Honda), HallePlatz 3: Dresdner Auto AG (Renault Dacia), DresdenPlatz 4: Reuter Team GmbH (Opel, Isuzu)Platz 5: Daimler AG Niederlassung München (Mercedes-Benz), MünchenPlatz 6: Daimler AG Niederlassung Berlin (Mercedes-Benz), BerlinPlatz 7: S&G Automobil AG (Mercedes-Benz), KehlPlatz 8: Autohaus Karl & Co. GmbH + Co. KG (BMW), MainzPlatz 9: Auto Hoefler GmbH & Co. KG (Opel, Chevrolet), ErlangenPlatz 10: Autohaus Albertsmeyer GmbH & Co. KG (VW, Audi, Skoda), Worbis

Die Sieger in der Kategorie »Nutzfahrzeuge«

Platz 1: Schade & Sohn GmbH & Co. KG (Mercedes-Benz), Bad Hersfeld Platz 2: Daimler AG Niederlassung Mainz (Mercedes-Benz), MainzPlatz 3: Auto Scholz-AVS GmbH & Co. KG (Mercedes-Benz), GeraPlatz 4: BrinkmannBleimann GmbH (Mercedes-Benz), NeubrandenburgPlatz 5: Daimler AG Niederlassung Nürnberg (Mercedes-Benz), Nürnberg

Die Sieger in der Kategorie »Freie Betriebe«

Platz 1: Autohaus Südholt & Hülsdünker GmbH (1a Autoservice), HeidenPlatz 2: Ruther Kraftfahrzeuge UG & Co. KG (autofit)Platz 3: Autohaus Voss, Rosenda

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