:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1788400/1788419/original.jpg "Ab dem 1. Mai sollen Kunden umfassender über die Reifeneigenschaften informiert werden als bisher.")
Erhöhter Beratungsaufwand?
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/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Ab dem 1. Mai sollen Kunden umfassender über die Reifeneigenschaften informiert werden als bisher.")
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Durchstarten 2021
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Trend-Tacho
Potenzial wird selten genutzt
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1787800/1787899/original.jpg "Vorne ein A6 Avant, hinten ein Tanklaster, dazwischen ein Schwerlastgurt: Ein im Stau stehender Autofahrer filmte diese ungewöhnliche Abschleppaktion.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1788300/1788383/original.jpg "Stillstand: Die Fans der Tuning World Bodensee müssen als Folge der Corona-Pandemie ein weiteres Jahr auf ihren Szenetreff warten.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784668/original.jpg "Bernhard Schmolck, Geschäftsführer Autohaus Schmolck.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784200/1784215/original.jpg "Martijn Storm, Vorstandssprecher der Fahrzeug-Werke Lueg AG.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
Porsche Hamburg: Speeddating mit Kunden
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Die Digitalisierung des Geschäfts spielt für die Porsche-Niederlassung Hamburg nicht nur im Kundenkontakt vor Ort eine wichtige Rolle. Auch online gibt sie Gas und sorgt mit speziellen Onlinekundenberatern für die passende Reaktionsschnelligkeit.")
