Beim Prozessmanagement im Autohaus könnte ein Digital Officer für Ordnung und Struktur sorgen. (Bild: ProMotor)
Prozessmanagement

Die ordnende Kraft

Abläufe in einem Kfz-Betrieb zu organisieren, ist inzwischen eine komplexe Aufgabe. Es gibt immer mehr Dienstleistungen und Services, die in den Autohausalltag eingepasst werden müssen. Dabei kann die richtige Software helfen.

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Online-Direktvertrieb über den Hersteller? Das solle es bei Porsche nicht geben, wie Porsche-Deutschland-Chef Alexander Pollich sagt. Die Händler investierten schließlich stark in die Marke. (Bild: Achter/»kfz-betrieb«)

Porsche: „Handel nicht ersetzen“

Direkt über das Internet Autos verkaufen: Das ist auch für Marken wie Porsche ein wichtiges Projekt. Der Hersteller wolle dem Handel dabei nicht im Weg stehen, wie Porsche-Deutschland-Chef Alexander Pollich sagt.

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Leere Schauräume: Autohäuser dürfen im erneuten Lockdown nur die Werkstätten offen lassen. (Foto: Nissan)
Lockdown

Wie die Hersteller und Importeure den Handel unterstützen

Seit 16. Dezember gilt der erneute Lockdown. Autohäuser mussten ihre Schauräume schließen, Zulassungsstellen arbeiten nicht oder nur eingeschränkt. Das wirkt sich auf das Geschäft der Branche aus. »kfz-betrieb« hat bei den Fabrikaten nachgefragt, wie sie ihre Partner in dieser erneut schwierigen Situation unterstützen.

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