Beresa OWL holt die Servicekrone 2019 mit 120 bewussten Verbesserungen

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Die Fachmedienmarke »kfz-betrieb« prämiert gemeinsam mit den Partnern Continental, Loco-Soft und TÜV Nord Kfz-Betriebe, die sich durch innovative Servicekonzepte und ausgefeilte Marketingstrategien auszeichnen. Der Wettbewerb richtet sich an markengebundene Autohäuser und wird deutschlandweit, markenübergreifend und herstellerneutral durchgeführt. Bewertungskriterien sind unter anderem eigenständige Marketing-Ideen, klare Prozesse und ein hervorragender Kundendienst.

Das aufwendige Bewerbungskonzept bürgt für eine hohe Qualität der prämierten Betriebe. Nach einem Online-Eingangstest müssen die Teilnehmer einen umfangreichen Fragebogen ausfüllen, mit dem sie ihr Werkstattgeschäft detailliert beschreiben. Die zehn punktbesten Betriebe werden abschließend von einer Jury besucht.

Freuen können sich nicht nur die Mitarbeiter von Beresa OWL in Detmold, sondern alle Platzierten beim Service Award. Denn sie haben bewiesen, dass sie zu den besten Servicebetrieben Deutschlands gehören. Hier die Liste der Preisträger:

1. Platz: Beresa OWL, Detmold

2. Platz: Mercedes-Benz-Niederlassung, Nürnberg

3. Platz: Autoforum Ahaus (Bleker-Gruppe)

Folgende Betriebe erreichten eine Top-Ten-Platzierung:

Auto Bierschneider Weißenburg

Ungeheuer Automobile, Karlsruhe

Auto Amthauer, Hanau

Stadac, Buchholz in der Nordheide

Hahn Automobile, Pforzheim

Autohaus Thomas Rudolph, Oelsnitz

Metropol Automobile, Nürnberg

Übrigens: Die Bewerbungsphase des 25. Service Awards beginnt im Frühjahr 2020. Die Preisverleihung findet am 23. November 2020 statt.

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