Automotive Business Award 2026 Datenschutz auf Knopfdruck – Wie Unterberger die Einwilligung digitalisiert

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Eine händische Prüfung in 27 Filialen, ein Mitarbeiter, der von Standort zu Standort fährt: Das Einwilligungsmanagement der Unterberger-Gruppe war ein zeitfressender Kraftakt. Heute läuft die Datenschutzeinwilligung völlig digital, rechtssicher und automatisiert. Mit diesem Projekt zählt das Autohaus zu den Top-Betrieben des Automotive Business Awards 2026.

Wer 30.000 Kunden pro Jahr betreut und an 27 Standorten in Österreich und Deutschland aktiv ist, der weiß: Datenschutz ist längst kein Randthema mehr, sondern ein Prozess, der auch im Tagesgeschäft funktionieren muss. Für die Unterberger-Gruppe, einem 1976 gegründeten Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kufstein, war genau dieser Prozess lange Zeit eine echte Belastung.

Denn die Datenschutzeinverständniserklärungen – kurz EWE – mussten halbjährlich überprüft werden. Und zwar vor Ort. „Die halbjährliche Datenschutzprüfung war ein komplexer Prozess, weil der zuständige Mitarbeiter in allen 27 Filialen die abgegebenen Erklärungen händisch prüfen musste“, schildert Sonja Nowak, die bei Unterberger in Deutschland für Marketing und Datenschutz zuständig ist. Das bedeutete: Ein Mitarbeiter, der quer durch zwei Länder reiste, Papierberge wälzte und dabei kostbare Arbeitszeit verlor. Reisekosten, Papierkosten, eine nicht zu unterschätzende Fehlerquote – die Schwachstellen lagen auf der Hand.