:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1798200/1798217/original.jpg "„Wir müssen nicht mehr mit Gewalt wachsen“, sagt Heinz-Dieter Tiemeyer.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1798200/1798201/original.jpg "Stefan Engel ist Aftersales-Berater bei der Beratungsgesellschaft Wagner. Der Kfz-Meister hat selbst jahrelang als Serviceberater und Werkstattleiter gearbeitet.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1802500/1802505/original.jpg "Volkswagen hat trotz der Corona-Pandemie 2020 fast neun Milliarden Euro Gewinn eingefahren. In diesem Jahr peilt der Konzern noch deutlich mehr an.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1801100/1801178/original.jpg "Anja Sticht fühlt sich dann wohl, wenn sich ihre Mitarbeiter wohl fühlen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1797300/1797368/original.jpg "Christian Rönsch ist seit über 15 Jahren Geschäftsführer bei May & Olde.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1795200/1795241/original.jpg "Florian Hofmann, Spartenleiter der Marke Mini bei der HW-Gruppe, gibt den Mitarbeitern Rückhalt: Niemand müsse sich aktuell Sorgen um die Zukunft machen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1795200/1795291/original.jpg "E.A.I.V.T.-Präsident Marco Belfanti sieht in jedem Wandel eine Chance.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1797900/1797960/original.jpg "Vorerst bis in den März hinein müssen die meisten Verkaufsräume in Autohäusern noch geschlossen bleiben.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
Ersatzteile: Der Preis ist oft das kleinste Problem
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "In der Januar-Ausgabe berichtete „Oldtimermarkt“ über die Auszeichnung „Silberne Zitrone“, die der ADAC in den Siebzigern an unterschiedliche Hersteller verlieh. Bei Redakteur Axel Bier war die Mängelliste seines Matra Bagheera innerhalb weniger Monate fast so lang wie der Autor groß!")
