gesponsertAutoglasgeschäft Gute Arbeit, zufriedene Kunden und ein starkes Team

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Saint-Gobain Sekurit Service Deutschland GmbH

Das Autoglasgeschäft bietet interessante Perspektiven für Existenzgründer – so wie Alexander Daibele, der sich nach 20 Jahren als angestellter Monteur selbstständig gemacht hat. In der täglichen Arbeit profitiert er als Sekurit Partner im Qualitätsnetzwerk von Sekurit Service.

AD-Autoglas ist ein Autoglas-Fachbetrieb mit Sitz in Raunheim, direkt im Herzen des Rhein-Main-Gebiets. Inhaber Alexander Daibele hat als Existenzgründer den traditionsreichen Betrieb Vollmer Autoglas übernommen und damit einem Team mit über 30 Jahren Branchenerfahrung und viel technischem Know-how eine Zukunft gegeben. Seinen Kunden bietet er das gesamte Portfolio eines spezialisierten Autoglasbetriebs an – ob schnelle Steinschlagreparatur, kompletter Scheibentausch mit Kalibrierung oder mobiler Einsatz beim Auftraggeber vor Ort. Zum Leistungsumfang gehört auch die Versicherungsabwicklung.

Wir haben mit Alexander Daibele über seine Unternehmensstrategie gesprochen und darüber, welche Rolle für ihn die Partnerschaft mit Sekurit Service spielt.

Wie lange machen Sie bereits Autoglas?

Ich bin seit knapp 20 Jahren im Autoglasgeschäft tätig. Angefangen habe ich als Monteur bei den großen Autoglas-Ketten, dort viel Erfahrung gesammelt und mich schließlich selbstständig gemacht. Dieser Schritt war nicht immer einfach, aber wenn man seinen Beruf mit Leidenschaft macht, ist man auch bereit, viel dafür zu investieren.

Wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie in Ihrem Unternehmen AD Autoglas?

Aktuell sind wir vier Festangestellte und werden zusätzlich von einigen Aushilfskräften unterstützt.

Worauf legen Sie in Ihrer Arbeit besonderen Wert?

Qualität und persönlicher Kundenservice stehen für uns an erster Stelle. Wir nehmen uns Zeit, erklären die Abläufe und möchten, dass jeder Kunde mit einem guten Gefühl wieder rausgeht. Unser Anspruch ist: Wenn 100 Prozent erwartet werden, versuchen wir 110 Prozent zu geben.

Haben Sie ein Leitbild für Ihr Unternehmen?

Gute Arbeit, zufriedene Kunden und ein starkes Team gehören für mich zusammen. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und entwickeln uns stetig weiter. Ohne mein Team würde der Betrieb so nicht funktionieren.

Sie sind in diesem Jahr mit Ihrem Betrieb umgezogen. Was waren die Hauptbeweggründe für den neuen Standort?

Wir sind in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und brauchten einfach mehr Platz. Der neue Standort bietet uns eine größere Halle, mehr Parkmöglichkeiten und bessere Arbeitsabläufe. Gleichzeitig haben wir damit die Voraussetzungen geschaffen, um uns auch in Zukunft weiterzuentwickeln.

Welche Vorteile bietet Ihnen die neue Lage noch?

Der zusätzliche Platz macht vieles einfacher: mehr Stellflächen für Kundenfahrzeuge, bessere Arbeitsbedingungen und ein angenehmerer Aufenthalt für unsere Kunden. Insgesamt können wir effizienter arbeiten und haben gleichzeitig Raum für weiteres Wachstum.

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Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

Wir bieten alles rund ums Fahrzeugglas an: Steinschlagreparaturen, Front-, Seiten- und Heckscheiben, Panoramadächer sowie die Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen. Dazu kommen mobiler Service und die Versicherungsabwicklung. Neben Pkw betreuen wir auch Transporter und Lkw. Autoglas ist unser Kerngeschäft und seit fast 20 Jahren unsere Spezialisierung. Gleichzeitig entwickeln wir uns ständig weiter, denn moderne Fahrzeuge und Fahrerassistenzsysteme stellen auch an unser Handwerk immer neue Anforderungen.

Wodurch zeichnet sich Ihr Service besonders aus?

Bei uns hört Autoglas nicht beim normalen Pkw auf. Wir betreuen auch Transporter und Lkw und sind mit unserem mobilen Service flexibel beim Kunden im Einsatz. Auch besondere Fahrzeuge und Liebhaberfahrzeuge sind bei uns richtig - hier zählen Erfahrung, Sorgfalt und ein respektvoller Umgang mit dem Fahrzeug.

Seit wann gehören Sie dem Sekurit Partner-Programm an und warum haben Sie sich dafür entschieden?

Wir sind seit August 2023 Sekurit Partner. Uns war wichtig, selbstständig und unabhängig zu bleiben und trotzdem einen starken Partner im Hintergrund zu haben. Entscheidend waren für uns die Produktqualität, die Erstausrüster-Erfahrung von Sekurit sowie das Gesamtpaket aus Weiterbildung, fachlicher Unterstützung und Netzwerk.

Welche Vorteile bietet Ihnen das Partner-Programm im Arbeitsalltag?

Im Alltag profitieren wir vor allem von Schulungen in der Sekurit Academy, Auditierung vom TÜV Rheinland, technischen Support und dem Austausch im Partnernetzwerk. Auch das Rechnungsprogramm und die direkte Abwicklung von Versicherungsfällen erleichtern unsere Abläufe. So können wir uns stärker auf unser Handwerk und unsere Kunden konzentrieren und bleiben trotzdem ein unabhängiger Betrieb.

Kommunizieren Sie die Partnerschaft auch Ihren Kunden?

Die Partnerschaft ist bei uns am Eingang und durch ein Sekurit Partner-Banner sichtbar. Außerdem kommunizieren wir sie über Instagram und Facebook, über Flyer im Büro und künftig auch auf unserer neuen Website.

Wie sehen Sie die nächsten Jahre und welche Ziele haben Sie?

Wir blicken positiv in die Zukunft. Mit dem neuen Standort wollen wir gesund weiterwachsen, unser Team weiterentwickeln und gleichzeitig die Qualität und den persönlichen Service beibehalten, für die wir stehen. Wachstum ja - aber nicht auf Kosten der Qualität.

Und welche Herausforderungen erwarten Sie für das Autoglasgeschäft?

Eine zentrale Herausforderung ist die technische Entwicklung der Fahrzeuge. Kameras, Sensorik und Fahrerassistenzsysteme erfordern immer mehr Know-how und regelmäßige Weiterbildung. Gleichzeitig bleibt es im Handwerk wichtig, gute Fachkräfte zu finden und langfristig im Team zu halten.

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