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Marktübersicht KI im DMS – die meisten Anbieter planen noch

Von Dr. Martin Achter 2 min Lesedauer

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Generative KI soll Dealer-Management-Systeme klüger machen. Die »kfz-betrieb«-Umfrage zeigt: Nur gut jedes vierte System setzt sie produktiv ein, die meisten Anbieter planen noch. Alle Details in der „Marktübersicht DMS 2026“.

Was leistet welches DMS? Die Anbieterübersicht von »kfz-­betrieb« gibt einen Überblick.(Bild: Gemini / KI-generiert)
Was leistet welches DMS? Die Anbieterübersicht von »kfz-­betrieb« gibt einen Überblick.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

Seit der letzten »kfz-betrieb«-Marktübersicht zu Dealer-Management-Systemen (DMS) im Jahr 2018 prägen zwei Entwicklungen den Markt: Generative künstliche Intelligenz (KI) hält Einzug in die Software, und unter den Anbietern schreitet die Konsolidierung voran.

An der erstmals als Online-Survey angelegten »kfz-betrieb«-Umfrage haben sich 23 Anbieter mit 30 Systemen beteiligt. Alle Angaben sind Selbstauskünfte. Die Redaktion hat die Funktionen nicht im Praxiseinsatz geprüft. Ob eine Funktion im Betriebsalltag so läuft wie beschrieben, lässt sich daraus nicht ablesen. Eine Vorführung hilft.