Deutscher Werkstattpreis 2023 Autodienst Schmudlach ist die beste freie Werkstatt

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Seit bald 90 Jahren ist das Familienunternehmen Schmudlach in Sachen individuelle Mobilität sehr aktiv. Besonders überzeugte die freie Werkstatt die Jury mit ihren drei Standbeinen Mehrmarkenwerkstatt, Abschleppdienst und Autovermietung.

Ganz im Norden der Republik, irgendwo zwischen Bremen und Hamburg, ist sie zu finden: die beste freie Werkstatt 2023. Der Autodienst Schmudlach wurde am vergangenen Freitag für seine klare strategische Ausrichtung, sein erstklassiges Servicegeschäft und nicht zuletzt wegen seiner vorbildlichen Mitarbeiterführung mit dem Branchenpreis ausgezeichnet. „Wir haben überhaupt nicht damit gerechnet und freuen uns natürlich total darüber. Das ist eine riesige Wertschätzung, die wir als gesamtes Team für unsere tägliche Arbeit erfahren“, sagte Tatjana Lund anlässlich der Preisverleihung. Sie nahm den Preis stellvertretend für die 40-köpfige Belegschaft und die beiden Geschäftsführer Norbert und Kim Schmudlach entgegen, die nicht persönlich vor Ort sein konnten.

Deutscher Werkstattpreis 2023: AD Schmudlach gewinnt

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Bereits zum 13. Mal zeichnete die Redaktion des Fachmediums »kfz-betrieb« gemeinsam mit den Partnern Continental, der GTÜ und Würth am 13. Oktober 2023 im Würzburger Vogel Convention Center die zehn besten freien Werkstätten Deutschlands aus. Rund 200 Gäste verfolgten die Veranstaltung im stimmungsvollen Ambiente. In eindrucksvollen Videos wurden die zehn nominierten Betriebe detaillierter vorgestellt. Bis zum Schluss wusste keiner der Betriebe, wie er im finalen Ranking abschneiden wird.

Siegerbetrieb wurde 1934 gegründet

Umso größer war dann natürlich die Überraschung für das Team vom Autodienst Schmudlach, das mit seinem Gesamtpaket die Jury überzeugen konnte. Mit seiner Gründung im Jahre 1934 ist das Unternehmen in der Region und auch der Branche aktiv. Schritt für Schritt erweiterte die freie Werkstatt immer wieder Gelände und Werkstattfläche. Beides steht mittlerweile auf einem fast eineinhalb Hektar großen Grundstück. Schuld daran ist auch die eigene Abschleppsparte des Mulmshorner Betriebs. Die nahegelegene A7 spült jede Menge Lauf- bzw. Stand(-streifen)kundschaft in den Betrieb. Gleiches gilt dank der Kooperation mit sämtlichen bekannten Automobilclubs und Pannenservicedienstleistern. Dafür, dass wiederum die Werkstatt nicht unplanmäßig vor Arbeit überläuft, sorgt der ebenfalls hauseigene Fuhrpark an Vermietfahrzeugen – vom Kleinstwagen bis zum 9-Sitzer. Hier wird quasi jeder Kunde binnen kürzester Zeit wieder mobil.

Bestens gerüstet für alle Eventualitäten zeigt sich entsprechend die Werkstatt. Mehrere Multi- und auch Marken-Diagnosetester sowie ein FAS-Kalibriersystem, das sämtliche Herstellertafeln mittels Bildschirm abdeckt, bilden zusammen mit vielen anderem das werkzeugtechnische Rückgrat des Betriebs. Für das humantechnische sorgen zusammen mit den beiden Firmenchefs insgesamt vier Meister. Allen seinen Angestellten bietet das Unternehmen eine Vielzahl an Benefits, darunter vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Der Autodienst Schmudlach zeigt sich außerdem in seiner Region vorbildlich vernetzt und beteiligt sich aktiv mit sozialem Engagement an verschiedensten Projekten. Das stärkt die Bindung zur Region und zeigt, dass das Unternehmen über den reinen Geschäftsbetrieb hinausgeht. Das tut es auch mit der hauseigenen Marketingabteilung, die das Leistungsangebot des Betriebs hervorhebt und dazu beiträgt, neue Kunden anzulocken sowie Marke und Ruf des Unternehmens weiter zu stärken.

Deutscher Werkstattpreis 2024: Wir informieren Sie zum Bewerbungsstart

Es innovatives Servicekonzept, gut strukturierte Prozesse oder ein hervorragender Kundendienst – womit punkten Sie? Auch 2024 zeichnen wir wieder freie Werkstätten und Servicebetriebe sowie markenunabhängige Autohäuser für ihre besonderen Leistungen aus. Hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten und wir informieren Sie kostenlos und unverbindlich, sobald die Bewerbungphase für den Deutschen Werkstattpreis 2024 startet!

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Die Qual der Wahl

Die Auswahl des Gesamtsiegers war aber keine leichte Aufgabe für die Jury. Denn alle prämierten Kfz-Betriebe glänzen mit einer hohen Service- und Arbeitsqualität. „Die ausgezeichneten freien Werkstätten sind Leuchttürme im deutschen Kfz-Gewerbe. Sie sind ein guter Maßstab für viele andere Akteure im Servicemarkt“, betonte »kfz-betrieb«-Chefredakteur Wolfgang Michel.

Aus rund 300 interessierten Betrieben wählte die Jury die zehn vielversprechendsten aus und besuchte sie im Rahmen der deutschlandweiten Rundreise vor Ort. Neben den Bewerbungsunterlagen sowie den Internetauftritten und Social-Media-Kanälen der Betriebe flossen in die Bewertung mit ein:

• das äußere und innere Erscheinungsbild der Kfz-Betriebe,

• die Serviceangebote,

• das Marketing,

• die Kundenansprache und -betreuung sowie

• die Unternehmens- und Mitarbeiterführung.

Deutscher Werkstattpreis 2023

Das sind die Top Ten der besten Werkstätten Deutschlands

Den zweiten Platz des Deutschen Werkstattpreises sicherte sich das Autohaus Heinrich aus Oberasbach. Den dritten Platz teilten sich in diesem Jahr zwei Unternehmen: das Autohaus Hagenlocher aus Böblingen und Sand Jensen aus Flensburg. Die restlichen sechs Betriebe zeichnete die Fachjury als „Top-Ten-Betrieb“ aus. Dazu zählen:

• Automobilservice Lenhart – Winterbach

• Ihre Autowerkstatt Frederikspark – Norderstedt

• Reifen Schuster – Rommerskirchen

• ATP Autoservice – Grünstadt

• Reifen Glatt – Lörrach

• H&M Automobile – Pinneberg

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