V. li.: Soner Catakli und Taner Catakli von Dealerdesk mit Peter Krusche, Geschäftsführer des Glinicke-Autohauses Hessenkassel. (Bild: Mauritz)

Leadmanagement: Herr über die Anfragenflut

Vom externen Callcenter erfasste Kundenanfragen gehen im Autohaus Hessenkassel nicht mehr verloren, die Verkäufer bearbeiten Leads effizienter. Möglich macht das ein neues Ticket- und Leadmanagementsystem. Es arbeitet mit künstlicher Intelligenz.

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Die ATM-App ist ab sofort für Android- und iOS-Geräte verfügbar. (Bild: Select AG)

Select AG: Ersatzteile per App bestellen

Die Select AG, eine Kooperation für den Kfz-Teile-Großhandel, stellt seinen Kunden mit dem Auto-Teile-Messenger ein neues Kommunikations- und Bestelltool zur Verfügung. Die App soll den Bestellvorgang an entscheidenen Stellen vereinfachen und beschleunigen.

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