Veact von Infomedia übernommen

Kundenloyalisierung Veact von Infomedia übernommen

16.06.2026 Von Dr. Martin Achter 1 min Lesedauer

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Der Aftersales-Kundenspezialist Veact ist künftig Teil des australischen Unternehmens Infomedia. Die Müncher sollen unter anderen in Sachen künstliche Intelligenz einen Schub erhalten.

Infomedia hat Veact übernommen. Im Bild: Jens Monsees, CEO, Infomedia, und Philipp Posselt, CEO, Veact.(Montage: VCG; Bilder: Veact/Koshka Media/Diana Shypula) — Infomedia hat Veact übernommen. Im Bild: Jens Monsees, CEO, Infomedia, und Philipp Posselt, CEO, Veact.
(Montage: VCG; Bilder: Veact/Koshka Media/Diana Shypula)

Der australische Automotivedaten-Konzern Infomedia hat Veact aus München übernommen. Über die finanziellen Details des Deals hätten die Unternehmen Stillschweigen vereinbart, wie es in einer gemeinsamen Erklärung hieß. Veact ist Spezialist für Kundenaktivierung und Kundenmanagement im Aftersalesgeschäft – und unterstützt mehr als 1.000 Händlerstandorte.

Der Fokus in der Arbeit von Veact liegt auf Kunden- und Fahrzeugdaten und wie Kfz-Betriebe daraus neue Kundenaufträge generieren. Infomedia ergänzt dies nach Angaben der Unternehmen durch Expertise in Fahrzeug-, Service- und Teileinformationen. Philipp Posselt, Geschäftsführer von Veact, beschreibt das Potenzial: „Gemeinsam entsteht daraus ein deutlich stärkeres Ökosystem für datengetriebenen Aftersales."

In Richtung der Bestandskunden aus dem Kfz-Gewerbe erläutert Posselt: „Für unsere Kunden ändert sich kurzfristig nichts. Mittelfristig eröffnet die Verbindung jedoch neue Möglichkeiten: zusätzliche Innovationen, schnellere Produktentwicklung und internationale Skalierung."

Schub in diese Richtung soll Veact das Unternehmen Intellegam geben, ein Münchner KI-Spezialist, an dem Infomedia beteiligt ist. Dessen Expertise soll Vorhersagen zur Entwicklung des Aftersales-Geschäfts, Automatisierung und Kundenaktivierung gezielt vorantreiben.

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