Laupendahler Kfz GmbH Wertschätzung des Kunden macht den Erfolg

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Die Laupendahler Kfz GmbH legt Wert auf das Lächeln im Gesicht des Kunden – dafür tun die Essener sehr viel. Dies war die Grundlage für die Bewerbung um den Deutschen Werkstattpreis 2022, die zu einer Platzierung in den Top Ten des Branchen-Preises führte.

Zwei Standorte, 40 Mitarbeiter und über 5.000 Aufträge im Jahr – das will gemanagt werden. Um alle Ansprüche an sein Unternehmen unter einen Hut zu bringen, hat Jens Kürvers die Prozesse in seinem Betrieb komplett durchleuchtet und auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt – ohne dabei seine Mitarbeiter zu vergessen. So kommt es, dass sich Kunden und Mitarbeiter in dem Unternehmen gleichermaßen wohlfühlen. Und das hat die Jury des Deutschen Werkstattpreises beim Besuch in Essen-Werden gemerkt.

Seit 40 Jahren ist die freie Kraftfahrzeugwerkstatt mit Karosseriebau- und Lackierabteilung in Essen tätig. Zunächst wollte der Maschinenbauingenieur Jens Kürvers sein Studium damit finanzieren – doch aus der Notwendigkeit, Geld zu verdienen, wurde eine Leidenschaft, die bis heute anhält. „Ich habe Maschinenbau und BWL studiert, und mein damaliger Partner, Rüdiger Wilmshöver, hat den Kfz-Meister gemacht“, erinnert sich Kürvers.