John Krafcik (zu Marchionnes Aussage: „OEMs geben Unmengen an Geld für die Entwicklung vieler eigener Komponenten aus, die für den Kunden kaum erkennbar einem bestimmten Hersteller zugeordnet werden können. Rund die Hälfte aller Produkte und Technologien werden nicht als markentypisch wahrgenommen und überschneiden sich wahrscheinlich mit denen der Konkurrenz.“):
„Die Hälfte ist meiner Meinung nach sogar konservativ geschätzt. Sie sprechen mit einem Haufen Car Guys, richtig? Wir nehmen die Unterschiede vielleicht wahr, aber 95 Prozent aller Autokäufer weltweit könnten wahrscheinlich nicht einmal die Unterschiede zwischen einem BMW und einem Mercedes oder einem BMW und einem Chrysler richtig erklären.“
Bob Lutz: „Wie viele Menschen erkennen – mal abgesehen vom Außendesign und dem Logo auf dem Truck – einen echten Unterschied zwischen einem Ford F-150 und einem Chevy Silverado, einem GMC Sierra oder einem Ram?"
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