Autohaus Kühn: Immer nah am Kunden

17.10.2018 Von Holger Schweitzer |

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Corporate Identity in Lich bei Gießen: Thorsten Kühn, der Inhaber des Autohauses Kühn, legt Wert auf ein professionelles Erscheinungsbild. Der hohe Wiedererkennungswert führt die Kunden in seine freie Werkstatt, wo sich der hohe Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit fortsetzt.

Mit echtem Teamgeist punktete das Autohauses Kühn aus Lich beim Deutschen Werkstattpreis.
(Bild: »kfz-betrieb« / Schweitzer)

Wozu Zielstrebigkeit, Unternehmergeist und handwerkliches Können führen können, zeigt eindrucksvoll das Beispiel des Geschäftsführers des Autohauses Kühn, Thorsten Kühn. Der gelernte Kfz-Mechatroniker verfolgte das Ziel, sich mit einem eigenen Betrieb selbstständig zu machen, bereits während seiner Ausbildung zum Kfz-Meister.

Der Gründergeist Kühns beruhte auf der Zuversicht, sich einen festen und treuen Kundenstamm aufbauen zu können. Die Basis bildeten ein großer Freundeskreis und zahlreiche Familienkontakte. Er wusste aber auch um das Potenzial, sich einen lokalen Kundenstamm aufzubauen. Die Qualität seiner Arbeit sprach sich herum und schon früh setzte der Kfz-Meister Werbemaßnahmen für seinen Betrieb ein.

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Außenwirkung zählt: Das Autohaus Kühn präsentiert sich professionell und familiär.

Über große Fenster haben die Kunden im Empfangsbereich freie Sicht in die Direktannahme.

Personalisiertes Outfit und Laptops am Arbeitsplatz schaffen ein modernes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter.

Professioneller Ölverteiler: Die Ölversorgung der Werkstatt ist eine Eigenkonstruktion des Geschäftsführers.

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Was als Ein-Mann-Betrieb startete, ist mittlerweile ein Unternehmen mit 14 Mitarbeitern. Kühns Eltern und Ehefrau sind ebenfalls in den betrieblichen Alltag integriert. Der familiäre Charakter des Unternehmens zeigt sich auch bei den Mitarbeitern. Viele von ihnen sind Freunde und Nachbarn, die Kühn bereits vor der Firmengründung kannte: „Deshalb ist unsere Fluktuation bei Mitarbeitern sehr gering.“

Nicht alle sind in Lich stationiert, denn 2016 übernahm der Jung-Unternehmer einen Bosch-Car-Service-Betrieb im Nachbarort Lauter. Das Besondere an dem neuen Standort: Er verfügt über einen Starter- und Generator-Prüfstand. Zudem können Anlasser und Lichtmaschinen repariert sowie Standheizungen der Firmen Eberspächer und Webasto repariert und eingebaut werden.

Was das Autohaus sonst noch zu bieten hat und warum es unter unter den Top Ten beim Deutschen Werkstattpreis 2018 ist, erfahren Sie an der Preisverleihung. Interessierte Inhaber und Mitarbeiter von freien Werkstätten sollten sie sich nicht entgehen lassen.

Sie findet am 19. Oktober 2018, dem Vorabend der Fachtagung Freie Werkstätten und Servicebetriebe, im Würzburger Vogel Convention Center statt. Übrigens ist die Teilnahme an der Preisverleihung für die Besucher der Fachtagung kostenlos.

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