gesponsertInnovatorenporträt: Consors Finanz Finanzpartner für Händler mit digitaler Stärke

Den Kunden die Bandbreite automobiler Finanzdienstleistungen bieten und das mit vielen digitalen Services – Händler, die ihr Geschäft auf diese Weise stärken wollen, unterstützt Consors Finanz mit Expertise und Technologie. Hier ist Mobilität strategischer Schwerpunkt.

Fahrzeuge und ihre Technik verändern sich, Mobilität verändert sich und die Vorstellungen der Verbraucher, was sie von Händlern während des Kaufprozesses erwarten dürfen, verändern sich: Vor diesem Hintergrund ist es für den Automobilhandel wichtig, sein Kerngeschäft entsprechend anzupassen.

Angesichts des wachsenden Anteils von E-Fahrzeugen und Mobilitätsalternativen für Kunden gewinnen Zusatzerträge an Bedeutung. Finanzdienstleistungen können hier ein interessanter Weg sein. Um damit bei Kunden zu punkten, ist Einfachheit gefragt. Hinsichtlich komfortabler digitaler Services im Finanzbereich besteht im Automobilhandel heute jedoch vielfach noch Luft nach oben. An dieser Stelle können sich Händler mit einem Finanzierungspartner wie Consors Finanz vom Wettbewerb abheben. Die Bank hat sich über viele Jahre hinweg große Kompetenz mit smarten Angeboten aufgebaut und bietet die ganze Bandbreite an Finanzierungslösungen.

Consors Finanz ist seit über 20 Jahren im Finanzierungsgeschäft rund um die individuelle Mobilität aktiv. Seit mehr als zehn Jahren konzentriert sich das Unternehmen darauf, sein Finanzierungsangebot für Händler und ihre Kunden immer digitaler und möglichst einfach zu gestalten. So gehören Online-Bonitätscheck oder digitale Antragsstrecke für Finanzierungen schon seit Jahren zum Angebot.

Bernd Brauer, Head of Mobility, erläutert, wo das Unternehmen heute seine Aufgabe in der Zusammenarbeit mit der Automobilwirtschaft sieht: „Für uns ist Mobilität ins strategische Zentrum gerückt.“ 2021 hat sich BNP Paribas mit der Marke Consors Finanz entschlossen, diesen Schwerpunkt zu setzen und weiter zu entwickeln. Für Händler heißt das, dass sie mit Consors Finanz noch stärker auf einen unabhängigen Finanzierungspartner setzen können.

Zusammenarbeit mit dem Handel

Mit diesem strategischen Schritt hat die Bank definiert, in welchen Bereichen sie mit Händlern zusammenarbeiten will:

• als herstellerunabhängiger Finanzdienstleister im Gebrauchtwagen-Business (Non-Captive),

• als Finanzierungspartner für Herstellermarken im Neuwagengeschäft (Captive) sowie

• als Finanzpartner im Geschäft mit Freizeitmobilen.

Mit der Positionierung als Captive-Bank hat Consors Finanz sein Geschäft erweitert. Ursprünglich kommt die Bank aus dem Bereich herstellerunabhängiger Finanzdienstleister. Hier ist Consors Finanz Partner vieler markengebundener Automobilhändler, beispielsweise im Gebrauchtwagengeschäft, ergänzend zu einer Herstellerbank.

In den vergangenen Jahren ist das Unternehmen aber auch Partnerschaften mit einzelnen Herstellermarken eingegangen. Dazu gehören klangvolle Namen wie Jaguar Land Rover (JLR) oder MG Motor, die mit einem hohen Anteil von E-Modellen im Portfolio für nachhaltige Mobilität stehen – auch Letzteres ist ein strategischer Schwerpunkt von Consors Finanz gemeinsam mit BNP Paribas.

Bernd Brauer erläutert den Hintergrund der strategischen Ausrichtung im Automobilgeschäft: „Wir haben in den letzten Jahren sehr stark in unsere Produkte und Prozesse investiert, um als Captive-Bank aktiv zu werden. Dabei ist es uns wichtig, unsere Leistungen auch als Non-Captive im Gebrauchtwagengeschäft des Handels und im Bereich der Freizeitmobile zu stärken.“ Und die Basis dafür, dass Consors Finanz die Ansprüche von Händlern und Kunden in all diesen Feldern bedienen kann, ist ein umfassendes Spektrum an Finanzdienstleistungen – und noch weitere Services.

Dazu gehören:

• Finanzierung/Leasing: Raten- und Ballonkredite (teils mit bis zu sechs Monate aufschiebbarer Tilgung), Kilometer- und Restwertleasing, Full-Service-Leasing zusammen mit Arval, Einkaufsfinanzierung für Händler, Kreditkarte

• Versicherungen und Garantien in Kooperation mit BNP Paribas Cardif: Garantieverlängerungen, GAP- und Reparaturkostenversicherung, Restschuldversicherung, Schutzbriefe für Wohnmobile und Wohnwagen

• Digitale Services: elektronische Unterschrift am Point of Sale (QES), digitale Übermittlung von Kreditunterlagen (Easy Scan App), Online-Bonitätscheck für Händlerwebsites (OBC), Finanzierungstool (Ratanet) mit sofortiger Kreditentscheidung und Schufa-Prüfung inklusive Kartenlesegerät zur schnellen Datenaufnahme

Die gesamte Produktpalette steht den Händlern über eine einheitliche digitale Plattform zur Verfügung. Entscheidet sich ein Kunde etwa für eine Finanzierung oder ein Leasing, werden ihm gegenüber die gesamten Kosten für das Fahrzeug und die zusätzlichen Finanzprodukte wie beispielsweise Neuwagen-Anschlussgarantien in einer Rate ausgedrückt.

Bernd Brauer ist sich sicher, mit diesem Portfolio im Handel immer stärker punkten zu können. Vor allem aber sieht er sich damit auch gut für das Captive-Geschäft gerüstet: „Im Konzernverbund von BNP Paribas bieten wir gemeinsam mit dem Leasingspezialisten Arval und dem Versicherungsexperten von BNP Paribas Cardif alles aus einer Hand an.“ Das Angebot an automobilen Finanzdienstleistungen baut Consors Finanz weiter aus. Beispiele dafür sind Garantieverlängerungen, die auf das Caravan-Business abgestimmt sind. Im Bereich Leasing will die Bank weiter wachsen: „Für uns ist das ein Fokusgeschäft“, sagt Brauer.

Auch die digitalen Services für Händler und Kunden will das Unternehmen weiter stärken. So gehört eine digitale Antragsstrecke für Finanzierungen, die Betreiber von Onlineshops in ihre Websites einbauen können, schon seit einigen Jahren zum Angebot. Im Jahresverlauf 2024 will Consors Finanz diesen Service auch im Leasinggeschäft bieten – hier ist das Restwertmanagement eine Herausforderung bei der Entwicklung des entsprechenden Tools.

Der E-Commerce kommt

Leasing oder Finanzierung: Der E-Commerce im automobilen Vertriebsgeschäft wird aus Sicht von Bernd Brauer auch in Deutschland in den kommenden Jahren stark an Bedeutung gewinnen. „Vielleicht wird es etwas länger als in anderen europäischen Märkten dauern, bis sich der Online-Autokauf durchsetzt – aber der Anteil wird spürbar zunehmen“, sagt Brauer. Auch Agenturmodelle der Hersteller würden dafür sorgen, dass sich dieser Trend verstärkt. Denn die Hersteller würden im Eigengeschäft verstärkt auf den Onlineverkauf von Fahrzeugen setzen. Wahrscheinlich seien es eher die großstädtischen Gebiete, in denen der E-Commerce zuerst zunehmen werde, danach folgten die ländlichen Regionen.

Händler, die schon heute auf ihrer Website über ein Shopsystem für den Fahrzeugverkauf verfügen, kann Consors Finanz an seine digitale Strecke für Fahrzeugfinanzierungen anbinden. Der Vertragsabschluss erfolgt dann per Videolegitimation und elektronischer Unterschrift.

Wenn der E-Commerce im Fahrzeugvertrieb aber tatsächlich in der Breite kommt, müssten sich Händler auf ein rasches Wachstum einstellen, prognostiziert Brauer. „Ich gehen davon aus, dass der digitale Fahrzeugverkauf dann rapide an Fahrt aufnimmt – wir werden eine drastische Zunahme erleben.“ Bis 2030 könnten auf diesem Weg schon 50 Prozent der Bestandsfahrzeuge von Händlern den Besitzer wechseln. Gut, wenn sie dann einen Finanzierungspartner an der Seite haben, der technologisch dazu in der Lage ist, die Ansprüche der Kunden zu bedienen.

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