Beresa OWL stellt Abläufe auf den Kopf und Kunden in den Mittelpunkt
Die eigens für die Jury des Service Awards angefertigte Begrüßungsplane will das siegreiche Team aus Detmold in seiner Werkstatt aufhängen.
(Bild: Ottmar Holz/»kfz-betrieb«)
19/19 Zurück zum Artikel
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786600/1786688/original.jpg "Die neue Maserati-Vertretung zwischen Nürnberg und Ansbach.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786100/1786164/original.jpg)
Pkw-Markt 2020 :quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1785300/1785347/original.jpg "Mercedes setzt nicht nur bei EQC und Co. auf Elektrifizierung.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784668/original.jpg "Bernhard Schmolck, Geschäftsführer Autohaus Schmolck.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784200/1784215/original.jpg "Martijn Storm, Vorstandssprecher der Fahrzeug-Werke Lueg AG.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782900/1782904/original.jpg "Reinhard Zirpel, VDIK-Präsident.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782900/1782923/original.jpg "Susanne Oppel, Geschäftsführerin des Autohauses Oppel.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756300/1756345/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1748500/1748507/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1738900/1738977/original.jpg "Zuletzt lief es insbesondere beim Verkauf von Gebrauchtwagen wieder besser und verhalf mehr Händler als gedacht zu höheren Umsätzen aus dem Geschäftsfeld.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1706800/1706836/original.jpg "Der aktuelle Trend-Tacho hat abgefragt, worauf die Autofahrer beim Kauf ihrer Pneus achten und wie sie insgesamt zum Thema Reifen stehen.")
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Die eigens für die Jury des Service Awards angefertigte Begrüßungsplane will das siegreiche Team aus Detmold in seiner Werkstatt aufhängen.")
