Drei deutsche Toyota-Händler sind international Spitze

18.05.2017Autor / Redakteur: Julia Mauritz / Julia Mauritz

Toyota hat das Autohaus Karst, das Autohaus Hausmann und das Autohaus Metzger mit europäischem Kundenzufriedenheitspreis ausgezeichnet.

Der Ichiban-Preis ehrt die europäischen Toyota-Händler, die besonders zufriedene Kunden haben.
(Bild: Mauritz)

Drei deutsche Toyota-Händler sind im belgischen Antwerpen mit dem Ichiban-Preis ausgezeichnet worden: Das Autohaus Hausmann aus Erding und Dorfen, das Autohaus Karst aus Köln und das Autohaus Metzger aus Widdern erzielten Topwerte in der Weiterempfehlungsrate in Verkauf und Aftersales, in der Kundenbindungsrate und in der Zielerreichung des Jahresverkaufsplans.

Insgesamt wurden 45 Partner aus 33 europäischen Märkten geehrt, Toyota vergab den Preis zum elften Mal.

Verliehen wurde der Ichiban-Preis in Antwerpen (v. li.): Tom Fux, Präsident Toyota Deutschland, Dr. Johan van Zyl, Präsident Toyota Motor Europe, Marco Metzger und Lisa Metzger vom Autohaus Helmut Metzger, Stefania Hausmann und Georg Hausmann von Auto Hausmann sowie Stefan Karst und Bernd Rademacher vom Autohaus Karst.
(Bild: Toyota)

Während das Autohaus Karst und das Autohaus Metzger zum ersten Mal unter den Prämierten sind, holte das Autohaus Hausmann den Ichiban-Award in diesem Jahr bereits zum siebten Mal nach Hause. Insgesamt hatte Toyota in diesem Jahr 2.300 Händler in Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnisse beurteilt.

Dr. Johan van Zyl, Präsident und CEO von Toyota Motor Europe, würdigte auf der Veranstaltung die Kundenorientierung der Händler: „Sie haben bewiesen, dass es auch den wirtschaftlichen Erfolg befördert, wenn der Kunde an erster Stelle steht. Toyota will bei der Weiterempfehlungsrate Nummer eins in Europa werden.“

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