Händler können Kunden jetzt digitales Bezahlen per App anbieten

BMW Händler können Kunden jetzt digitales Bezahlen per App anbieten

24.03.2023 Von Krzysztof Bauch 1 min Lesedauer

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Den Kunden den nächsten Räderwechsel einfach per Smartphone bezahlen lassen: Das und auch sonstige Werkstattarbeiten können BMW-Händler über die My-BMW-App und den Zahlungsservice Bezahl.de abwickeln.

Werkstattrechnungen digital per App bezahlen: Einen entsprechenden Service bietet BMW Händlern und Kunden jetzt in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsservice Bezahl.de an.(Bild: Tom Kirkpatrick/BMW AG) — Werkstattrechnungen digital per App bezahlen: Einen entsprechenden Service bietet BMW Händlern und Kunden jetzt in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsservice Bezahl.de an.
(Bild: Tom Kirkpatrick/BMW AG)

BMW-Partner können seit Kurzem ihren Kunden über die My-BMW-App einen komplett digitalen Bezahlprozess in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Bezahl.de anbieten. Der Dienst biete Kunden „ein komfortables und zeitgemäßes Bezahlerlebnis“, teilte das Unternehmen NX Technologies mit, das hinter Bezahl.de steht.

Buchen Kunden eine Serviceleistung, beispielsweise einen Räderwechsel, bei einem BMW-Partner, der den Dienst nutzt, kann dieser die Rechnung im Dealer-Management-System (DMS) fakturieren. Via Datenschnittstelle fließen die Rechnungsdaten dann an Bezahl.de und über den Service in die My-BMW-App.

Praktisch in Echtzeit erhält der Kunde dann auf seinem Smartphone eine Push-Nachricht. Klickt er in dieser dann auf einen entsprechenden Link, bekommt er die Detailseite mit dem jeweiligen Vorgang anzeigt. Aus dieser Detailseite heraus kann er dann die Rechnung bezahlen. Eine Übersicht über all seine Rechnungen erhält der Kunde in der App unter dem Menüpunkt „Rechnungen und Zahlungen“.

Ist die aktuelle Zahlung erfolgt, wird sie als „bezahlt“ markiert; der Händler erhält eine Zahlungsbestätigung. Kunden haben die App oftmals schon auf ihren Smartphones installiert, so dass Händler den Service „ohne Mehraufwand direkt aus der hauseigenen App anbieten“ können, erklärte Bezahl.de

Den Service gibt es den Angaben zufolge seit Februar. BMW subventioniert Händler bei der Einführung dieses Prozesses.

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