Tim Beltermann, BMW Group, will erst auf das Agenturmodell umstellen, wenn alle Kanäle perfekt bedient werden können: „Denn am Ende muss der Kunde etwas davon haben, BMW muss etwas davon haben und natürlich auch der Retail-Partner.“ (Bild: Rainer Haeckl)
BMW

„Qualität geht vor Geschwindigkeit“

Der BMW-Agenturvertrieb startet in Deutschland am 1.7.2028; ein Jahr später als ursprünglich angekündigt. Im Interview mit »kfz-betrieb« erklärt Tim Beltermann, Leiter Markt Deutschland der BMW Group, weshalb der Start in Deutschland verschoben wurde und warum ihm operative Exzellenz wichtiger ist als Tempo.

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„Fangen Sie an!“ – Zukunftsforscher Michael Carl appellierte eindringlich an die anwesenden Händler beim Automotive Business Day, den Vormarsch von KI-Entwicklungen nicht zu verschlafen. (Bild: Stefan Bausewein)
Automotive Business Day

Wie KI die Spielregeln ändert

Künstliche Intelligenz verändert fundamental die Art und Weise, wie Kunden mit Autohäusern in Kontakt treten. Gleichzeitig lassen sich mit KI-Tools viele Prozesse effizienter gestalten. Der Automotive Business Day in Würzburg lieferte zahlreiche Impulse, wie das gelingen kann.

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