Volkswagen bündelt Geschäft in Hamburg

Konzernvertrieb Volkswagen bündelt Geschäft in Hamburg

20.04.2026 Von Dr. Martin Achter 2 min Lesedauer

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Die konzerneigene Handelsgesellschaft des Volkswagen-Konzerns führt ihr Geschäft in Hamburg unter einem einheitlichen Dach zusammen. Ziel ist eine einheitliche Kundenbetreuung mit einheitlichem Datenzugriff über alle Standorte hinweg. Der Übergang soll Ende April 2026 abgeschlossen sein.

Volkswagen Automobile Hamburg bündelt sein Geschäft in der Hansestadt.(Bild: Volkswagen Automobile Hamburg) — Volkswagen Automobile Hamburg bündelt sein Geschäft in der Hansestadt.
(Bild: Volkswagen Automobile Hamburg)

Volkswagen Automobile Hamburg strukturiert das Geschäft in der Hansestadt neu. Die Tochtergesellschaft VGRHH mit knapp 400 Beschäftigten an sieben Standorten wird Ende April vollständig in die Muttergesellschaft überführt, wie das Unternehmen mitteilte. Durch die Verschmelzung sollen Mitarbeitende künftig an jedem Standort auf einen einheitlichen Datenbestand zugreifen können, insbesondere hinsichtlich der Daten von Kundenfahrzeugen – unabhängig davon, wo Kunden bisher betreut wurden.

Volkswagen Automobile Hamburg verfolgt mit der Zusammenführung das Ziel einer Rundum-Perspektive auf die Kunden im persönlichen Kontakt. Die Kunden sollen dadurch markenunabhängig Serviceleistungen an jedem der Hamburger Standorte der Konzern-Tochter nutzen können.

Investition in Audi

Parallel zur rechtlichen Zusammenführung investiert die Volkswagen Automobile Hamburg in die Modernisierung ihrer Standorte. Als Beispiel nennt das Unternehmen den Umbau des Standorts von Audi Hamburg Nord zu einem Marken-Erlebniszentrum nach dem sogenannten „Progressive Showroom Design“. Das Konzept sieht unter anderem offene Flächen und Beratungsinseln vor, die die Trennung zwischen Service- und Ausstellungsbereich auflösen. Das Konzept erstreckt sich aber auch auf die digitale Kundenkommunikation, etwas hinsichtlich des Reparaturstatus von Fahrzeugen.

Mit der Verschmelzung entsteht eine Gesellschaft mit rund 1.200 Beschäftigten, die bei Volkswagen Automobile Hamburg und Audi Hamburg arbeiten. Das Unternehmen zählt damit zu den größten Arbeitgebern im regionalen Automobilhandel.

Volkswagen Automobile Hamburg gehört zur konzerneigenen Vertriebssparte unter dem Namen Volkswagen Group Retail Deutschland (VGRD). Die VGRD betreibt über 180 Betriebe an mehr als 120 Standorten. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeitende und verkauft jährlich mehr als 180.000 Neu- und Gebrauchtwagen.

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