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Bei der Thiel-Gruppe gibt der Chef sein „Like“

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„Über Facebook verkauft man keine Autos – auch in Zukunft nicht“, da ist man sich in Paderborn sicher. „Trotzdem ist das Medium für uns ein interessantes Tool für die Kundenansprache und Imagebildung“, meint Daniela Schön.

In sozialen Medien ist die Thiel-Gruppe mit Seiten auf Facebook und Xing vertreten. Mit fetzigen Ideen bespielt das Autohaus die Social-Media-Kanäle. Ob Live-Bericht von der Oldtimer-Rallye oder Verlosung von Bundesligakarten für ein Heimspiel des SC Paderborn: Auf Facebook hat das Unternehmen immer etwas zu bieten. Die Fangemeinde wächst.

Erst vor Kurzem durfte das Autohaus für den 968-sten Like das passende Bild des legendären Porsche 968 aus dem Jahr 1991 posten. Ist eine besondere Zahl an „Likes“ erreicht, gibt es immer ein Bild des passenden Porsche-Modells. Das ist fast schon Tradition bei den Paderbornern.

Hinter den Online-Aktivitäten bei Thiel stehen funktionierende Prozesse. Dass die Aktivitäten in den sozialen Medien den richtigen Drive bekommen, daran haben auch die 330 Thiel-Mitarbeiter einen großen Anteil. „Unsere Leute haben immer super Ideen, die wir gerne übernehmen. Das ist unkompliziert und kommt gut an“, erzählt Hofmann.

Für die Koordination der Aktivitäten auf Facebook sorgt ein vierköpfiges Team. Die Verantwortlichen nehmen die Ideen der Mitarbeiter auf und setzen sie im Web um. „Gerade auch in sozialen Medien ist es wichtig, sich als Autohaus professionell zu präsentieren. Es kommt hier sehr stark auf das richtige Wording, auf Timing und Taktung an“, erklärt Schön.

Offensichtlich hat man bei Thiel den richtigen Ton getroffen. „Der Gag bei sozialen Medien ist ja die Interaktion und die haben wir. Da sind wir stolz drauf!“ Hofmann zeigt mit dem Daumen nach oben. Der Chef ist noch von der alten Schule. Ein „Like“ vergeben kann er auch noch offline.

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