Uwe Conrad, Smart Center Saarbrücken: „Unsere Kunden sind mit unserem Service hochgradig zufrieden und deshalb auch sehr treu, was sich positiv auf die Weiterempfehlungsrate und die Werkstattauslastung auswirkt. Unsere Werkstatt war im dritten Quartal fast durchgehend ausgelastet.“
(Bild: Archiv: Vogel Business Media)
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1783000/1783088/original.jpg "Der bis Ende Januar geltende Lockdown wird bis Mitte Februar verlängert.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786900/1786906/original.jpg "Bei einem Unfall kann der mittlere, hintere Sicherheitsgurt im Yaris „durch einen scharfen Grat der Gurtführung beschädigt werden”, sagte der Toyota-Sprecher. Knapp 2.000 Exemplare müssen deshalb in eine deutsche Vertragswerkstatt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786900/1786947/original.jpg "Dacia zeigt einen großen Bruder für den Duster.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784668/original.jpg "Bernhard Schmolck, Geschäftsführer Autohaus Schmolck.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784200/1784215/original.jpg "Martijn Storm, Vorstandssprecher der Fahrzeug-Werke Lueg AG.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772200/1772212/original.jpg "Angst vor leeren Werkstatthallen? Viele Inhaber freier Kfz-Betriebe rechnen mit niedrigeren Umsätzen als im gleichen Monagt des Vorjahres.")
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1738900/1738977/original.jpg "Zuletzt lief es insbesondere beim Verkauf von Gebrauchtwagen wieder besser und verhalf mehr Händler als gedacht zu höheren Umsätzen aus dem Geschäftsfeld.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779100/1779199/original.jpg "Eine aus Kundensicht schlecht durchgeführte Wartungs- bzw. Reparaturarbeit ist der am häufigsten genannte Grund, warum Autofahrer die Werkstatt wechseln möchten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1756800/1756856/original.jpg "Die Versicherer beeinflussen so stark wie noch nie zuvor, wo Kfz-Unfallschäden repariert werden. Über die Hälfte der Werkstattkunden gab bei der Befragung für den „Trend-Tacho“ an, eine Empfehlung oder konkrete Vorgabe bekommen zu haben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1736200/1736295/original.jpg "Nur jeder dritte Kunde wird in Werkstätten zu Ersatzteilen beraten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1706800/1706836/original.jpg "Der aktuelle Trend-Tacho hat abgefragt, worauf die Autofahrer beim Kauf ihrer Pneus achten und wie sie insgesamt zum Thema Reifen stehen.")
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Uwe Conrad, Smart Center Saarbrücken: „Unsere Kunden sind mit unserem Service hochgradig zufrieden und deshalb auch sehr treu, was sich positiv auf die Weiterempfehlungsrate und die Werkstattauslastung auswirkt. Unsere Werkstatt war im dritten Quartal fast durchgehend ausgelastet.“")
