Mercedes-Benz kürt seine besten Händler

Autor Udo Schwickal

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) verleiht herausragenden Händlern alljährlich die „CSI-Ehrung“. Auch in diesem Jahr durften sich einige Partner in Berlin über die Auszeichnung freuen.

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Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) hat 36 Vertragspartner für ihre herausragende Kundenbetreuung geehrt.
Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) hat 36 Vertragspartner für ihre herausragende Kundenbetreuung geehrt.
(Foto: Daimler)

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) hat seine besten Händler in Berlin mit der „CSI-Ehrung 2016“ ausgezeichnet. Das Autohaus Oppel in Aue, die Mercedes-Benz-Niederlassung in München und das Autohaus Herbert Köpper in Dorsten bieten die beste Betreuungs- und Servicequalität im Bereich Pkw an. Das besagt zumindest der sogenannte Customer-Satisfaction-Index, kurz CSI, der die Kundenzufriedenheit im Service und Verkauf von Autohäusern untersucht.

Zur alljährlichen Ehrung für herausragende Service- und Betreuungsqualität seiner Vertragspartner hatte der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) 36 Betriebe nach Berlin eingeladen. Auszeichnungen gab es in den Kategorien Pkw, Transporter, Lkw und für die Marke Smart. Dabei erreichten zwei Unternehmen sogar Platzierungen in mehreren Sparten.

Siegerlaune: 36 Mercedes-Benz-Partner kamen nach Berlin, um sich für ihre ausgezeichnete Service- und Betreuungsqualität in den Sparten Mercedes-Benz-Pkw, -Transporter und -Lkw sowie Smart feiern zu lassen.
Siegerlaune: 36 Mercedes-Benz-Partner kamen nach Berlin, um sich für ihre ausgezeichnete Service- und Betreuungsqualität in den Sparten Mercedes-Benz-Pkw, -Transporter und -Lkw sowie Smart feiern zu lassen.
(Foto: Daimler)

Das Autohaus Herten aus Düren konnte zum dritten Mal in Folge vordere Rangplätze erzielen, den 2. Platz in der Lkw-Sparte sowie Platz 1 im Bereich Transporter. Gleich drei Urkunden nahm das Karl Bachl Autohaus aus dem niederbayerischen Röhrnbach entgegen. Der Betrieb wurde für sein übergreifendes Zufriedenheitsniveau im Bereich Transporter (3. Platz), Pkw (2. Platz) und Lkw (1. Platz) ausgezeichnet.

Weitere Erstplatzierte waren:

Mercedes-Benz Pkw

  • Vertreter: Autohaus Oppel GmbH, Aue
  • Own Retail: Vertrieb Pkw Südbayern, Niederlassung München
  • Junge Sterne: Herbert Köpper GmbH, Dorsten

Transporter

  • Vertreter: Ostendorf GmbH, Aalen
  • Own Retail: Vertrieb Nutzfahrzeuge Südbayern, Niederlassung München

Lkw

  • Vertreter: Herbert Mühle GmbH, Hamburg
  • Own Retail: Vertrieb Nutzfahrzeuge Südbayern, Niederlassung Mannheim-Heidelberg-Landau

Marke Smart

  • SMP Automobilhandel AG, Smart Center Saarbrücken

Autorisierte Servicepartner

  • Pkw: Autohaus Dröge GmbH & Co. KG, Werl
  • Transporter: Autohaus Herten GmbH, Düren
  • Lkw: Karl Bachl Autohaus KG, Röhrnbach
  • Smart: Autohaus Werner GmbH, Weyhe

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