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Roberto Debortoli: „Wir müssen uns darauf vorbereiten, dass künftig vielleicht weniger Leute ein Auto kaufen werden. Deshalb ist uns die Kundenzufriedenheit so wichtig.“ (Bild: Fiat)
Fiat/Abarth

Künftig jedes Jahr ein Kracher

Fiat ist extrem abhängig von der Performance des 500. Das soll sich bald ändern. Fiat-Deutschlandchef Roberto Debortoli erläutert außerdem seine Sicht auf die Diskussionen mit dem Handel rund um die Kundenzufriedenheitsmessungen.

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„Das Onlinegeschäft wird weiter an Bedeutung gewinnen. Ich kann den Händlern nur raten, diese Entwicklung ernst zu nehmen.“ (Bild: Bank 11)

Bank 11: Digital aufrüsten

Der Geschäftsführer der Bank 11, Jörn Everhard, ist sich sicher, dass der Onlinehandel zunehmen wird. Die Bank hat mit ihrer Digitalstrategie dieser Entwicklung Rechnung getragen. Jetzt muss der Handel nachziehen.

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