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Veränderte Kundenbedürfnisse, Virtual Reality Stores, neue Abomodelle, Elektromobilität und Personalmangel. Wie geht der Handel mit diesen Herausforderungen um?

Handlungsempfehlungen hier

Zukunft Automobilvertrieb?

Kunzer stellt kräftigen Akku-Schlagschrauber vor

In der Werkstatthalle verdrängen starke Akku-Schlagschrauber zunehmend die gewohnten Pressluftgeräte. Der hinderliche Luftschlauch entfällt, dadurch spart der Monteur nicht nur viel Arbeitszeit, sondern auch teure Druckluft. lesen

Porsche: Autonom auf die Hebebühne

In Porsche-Werkstätten sollen die Kundenfahrzeuge künftig fahrerlos auf die richtige Position in der Werkstatt rangieren. Der Aufwand dafür ist aber größer als gedacht. lesen

Schrauberblog: Wie aus zwei Kfzlern Social-Media-Größen wurden

Zwei Kfz-Meister sorgen bei Facebook und Instagram für Furore. Mit dem „Schrauberblog“ erzielen Christian Cloppenburg und Marco Tenhagen Millionen-Reichweiten. Ihre Inspiration ziehen sie aus ihrer täglichen Arbeit in Kfz-Betrieben. lesen

Loco-Soft macht den Lieferschein elektronisch

Der Softwareentwickler gibt seinen Kunden ein kostenloses Update an die Hand, mit dem sich Lieferscheine automatisch auf die entsprechenden Aufträge verbuchen lassen – das soll Zeit sparen. lesen

VW Service: „Qualität und Performance zählen künftig noch stärker“

Seit April 2018 ist Lars Eßmann für das Servicegeschäft von Volkswagen in Deutschland zuständig. Damit muss er unter anderem dafür sorgen, dass die neuen Serviceverträge mit den Partnern für VW zum Erfolg werden. Im Interview erklärt er, wie das gelingen soll. lesen

BMW-Rückruf: Heckleuchte kann sich lösen

Deutsche Vertragswerkstätten müssen bei frisch produzierten X1 die Befestigungsschrauben des Leuchtengehäuses überprüfen und bei Bedarf wechseln. lesen

Wohnmobil-Handel: Pure Emotionalität

Die Basis eines Reisemobils ist ein Nutzfahrzeug. Doch anders als dieses lässt sich ein Wohnmobil nicht mit rationalen Argumenten verkaufen. Die Auto-Zentrale Thiel hat sich auf die besonderen Ansprüche der Wohnmobilisten eingestellt. lesen

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ADAC: Neue Diesel stoßen kaum NOx aus

VW streicht die Dialogannahme als Service-Standard

VW Service: „Qualität und Performance zählen künftig noch stärker“

Transporterreifen versagen im ADAC-Test

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Internet Sales Award

Neuerung beim Internet Sales Award: Der Branchenpreis für Handelsbetriebe mit einer besonderen Affinität zum Online-Vertrieb wird im Jahr 2019 bereits im Juni vergeben. Die Bewerbungsphase hat bereits begonnen! Infos und Anmeldung.

Digital Automotive Days

Die digitale Welt hat den Autohandel erfasst, für die Betriebe geht es nur noch um die richtigen Strategien. Über die Wege und Ansätze aus der Praxis informieren die Digital Automotive Days. Anmelden mit Frühbucher-Rabatt

Den richtigen Reifen finden

Reifen von schmal bis breit – welche Räder und Reifen zu welchem Fahrzeugmodell passen, ist eine Wissenschaft für sich. Die Suche nach dem richtigen Rund unterstützt der Reifenfinder.

Impulse für den Kfz-Handel

Autovertriebstage

Der Wandel im Automobilhandel geht weiter. Vertiebsnetze werden angepasst, die Vertriebsformen werden noch vielfältiger. Die Zukunft der Händler hängt ab von ihren Entscheidungen heute und morgen. Grundlagen dafür liefern die Autovertriebstage am 9. Mai 2019. Jetzt Ticket sichern.

Top im Pkw-Vertrieb

Eine kraftvolle Marktpräsenz, ein unschlagbarer Familienbetrieb, die Weichen auf Digitalisierung oder ... in einer dieser oder zahlreichen weiteren Kategorien zeichnet »kfz-betrieb« die besten Autohäuser Deutschlands aus. Zur digitalen Bewerbung

Bildergalerien

Fachtagung freie Werkstätten 2018

Deutscher Werkstattpreis 2018: Mit Struktur zum Servicechampion

Service Award 2018: Deutschlands Top-Servicebetriebe

Automechanika 2018: Längst mehr als ein Schraubertreff

Automechanika Innovation Award: Die Preisträger 2018

Alle Bildergalerien

KÜS: AU-Geräte Dakks-konform kalibriert

Das Kalibrierlabor DIQ-Zert hat die Dakks-Akkreditierung für das Kalibrieren von Abgasuntersuchungsgeräten erhalten. Damit erweitert sich das Angebot des Dienstleisters für die Kalibrierung von Messmitteln. lesen

Camping-Transformer: Ein- und Umbauten für Wohnmobile

Wohnmobile sind für den Alltag meist nur bedingt tauglich – und das bei relativ hohen Anschaffungskosten. Daher gibt es Alternativen, die mit wenig Aufwand aus einem Alltagsgefährt einen praktischen Camper machen – Autohäuser können Kunden beraten. lesen

Fuchs Schmierstoffe: Mehr als nur Motorenöle

Ob für Pkw- oder Nfz-Werkstätten – die Mannheimer bieten mittlerweile ein sehr breites Produktspektrum an. Wie sich das Unternehmen im Kfz-Gewerbe positioniert und vom Wettbewerb differenziert, erklären Dirk Nusselt und Stephan Lenz. lesen

Praxis-Tipp: So klappt die Gewindereparatur

Ein ausgerissenes Gewinde ist immer ärgerlich. Denn meist platzt nicht nur der vereinbarte Abholtermin: Eine Reparatur mit Neuteilen ist oft teuer und verärgert den Kunden. Mit einer fachgerechten Reparatur spart die Werkstatt Zeit und der Kunde Geld. lesen

Neues aus der Firmendatenbank

Remarketing Kongress

Best Practice gesucht

Für das Jahr 2019 steht ein erstes Highlight fest, wird doch am 25. Februar der Gebrauchtwagen Award vergeben. Interessierte Händler mit einem ausgefeilten Gebrauchtwagengeschäft können sich jetzt für den Preis bewerben. Zur Anmeldung

Remarketing Kongress

Der Remarketing Kongress 2019 beleuchtet die Folgen des One-Stop-Shoppings von Online-Kunden und gibt „Mehr Power für Superhelden - Innovationen, Lösungen und Networking für Gebrauchtwagenhändler“. Jetzt Frühbucher-Rabatt sichern

Plus Fachartikel

Sicher heizen und kochen: Gasanlagen in Wohnmobilen

Die Gasanlagen in Freizeitfahrzeugen müssen regelmäßig geprüft werden. Mit einem Sachkundenachweis können auch Kfz-Mechatroniker diese Prüfung durchführen und damit Wohnmobilbesitzern mehr Service bieten. Doch ohne Schulung geht nichts. lesen

Problem erkannt: Dieselnachrüstung bei Wohnmobilen

Wohnmobile sind teuer in der Anschaffung und haben einen hohen Werterhalt. Deshalb dürfte unter ihren Eignern der Wunsch nach einer zukunftssicheren Nachrüstung besonders ausgeprägt sein. Erste Anbieter haben das bereits erkannt. lesen

Wohnmobil-Reifen: Seht die Zeichen!

Wohnmobile belasten ihre Reifen bis zum Limit. Hinzu kommen die oftmals langen Standzeiten. Speziell für diese Anforderungen ausgelegte Produkte sind an der Bezeichnung CP erkennbar. lesen

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Toyota-Rückruf: Probleme mit dem Fahrwerk

Fehlerhafte Verschraubungen können beim Toyota-Transporter Proace unter anderem zu Beeinträchtigungen der Fahrstabilität führen. In Europa müssen deshalb knapp 59.000 Einheiten des Modells in die Werkstätten. lesen

Select AG startet Werkstattkonzept für Individualisten

Mit individuell buchbaren Elementen aus ihrem Angebot für freie Werkstätten will die Einkaufskooperation Betriebe ansprechen, die zwar die Vorteile eines Systems genießen, ihre Eigenständigkeit aber nicht aufgeben möchten. Im ersten Jahr sollen über 100 Werkstätten mitmachen. lesen