Mawek: Falsch getankt – schnell abgesaugt

Mawek: Falsch getankt – schnell abgesaugt

Nur einen Moment an der Zapfsäule nicht aufgepasst– schon ist Benzin im Dieseltank. Nahezu immer muss dann eine Werkstatt den Tank des Autos mit der meist explosiven Mixtur entleeren. Mit einem geeigneten Tankabsauggerät gelingt der riskante Vorgang schnell und sicher. lesen

E-Call: Notruf Werkstatt

E-Call: Notruf Werkstatt

Der automatische Notruf ist ein Sicherheitsfeature – doch mit der zugrunde liegenden Mobilfunktechnik kann das Auto auch ganz andere Daten übermitteln. Diese Technik hat das Potenzial, den Aftermarket zu verändern. lesen

Die Zukunft des Serviceberaters (2): Virtueller Kontakt

Die Zukunft des Serviceberaters (2): Virtueller Kontakt

Der Kontakt mit dem Werkstattkunden wird immer stärker durch die Technik bestimmt. Es ist schon paradox: Die Autohersteller betonen, wie wichtig der Serviceberater ist – und drohen gleichzeitig, ihn überflüssig zu machen. lesen

Fahrzeugreinigung: Nix Wischiwaschi

Fahrzeugreinigung: Nix Wischiwaschi

Portalwaschanlagen können auch für Kfz-Betriebe ein profitables Nebengeschäft sein. Aber: Mit „mal eben so“ ist es in Sachen Anschaffung bzw. Bemessung einer solchen Anlage nicht getan. Man sollte den lokalen Bedarf genauestens analysieren. lesen

Radwäsche: Zeigt her eure Füßchen!

Radwäsche: Zeigt her eure Füßchen!

Eine serviceorientierte Werkstatt wäscht jedes Kundenfahrzeug gratis nach der Reparatur. Trotzdem ist der Kunde mit dem Ergebnis oft nicht so zufrieden wie erwartet – Grund dafür sind meistens hartnäckige Bremsstaubreste auf den teuren Alufelgen. lesen

ZF liefert alle Teile für den Fahrwerks-Check

ZF liefert alle Teile für den Fahrwerks-Check

Beim Reifenwechsel empfiehlt sich ein Blick auf die Fahrwerkskomponenten. Alle notwendigen Ersatzteile gibt es bei den Marken von ZF Aftermarket. lesen

KÜS: Weiterer DAkkS-akkreditierter Dienstleister

KÜS: Weiterer DAkkS-akkreditierter Dienstleister

Langsam aber sicher wächst das Angebot an qualifizierten Prüfdienstleistern, um HU-relevante Ausrüstung wie Bremsprüfstände und Scheinwerferprüfplätze gemäß Richtlinien abnehmen zu lassen. lesen

Oldtimerkongress

Oldtimer im Fokus

Oldtimer boomen und mit ihnen Fragen rund um Recht und Schaden. Um diese Themen kümmert sich der Oldtimerkongress am 11./12. Mai in Würzburg. Webseite und Programm

Leuchtturm-Betriebe gesucht

Service Award

Mit den richtigen Ansätzen binden Pkw- und Nfz-Betriebe Kunden über den Service. Unternehmen mit cleveren Ideen und überzeugenden Marketingkonzepten sollen sich für den herstellerneutralen Service Award bewerben.

Internet Sales Award

Der Internet-Vertrieb ist Sache der Profis geworden. Betriebe mit einer schlüssigen Digitalstrategie und/oder pfiffigen Social-Media-Konzepten haben gute Chancen auf eine Top-Platzierung beim Internet Sales Award.

Onlinetool ermöglicht Bewerbung bis (fast) zum Schluss

Onlinetool ermöglicht Bewerbung bis (fast) zum Schluss

Die Bewerbungsphase für den Service Award endet am 20. April 2018. Durch das neue Onlineverfahren hat die Jury eine Teilnahme am Branchenpreis für alle Markenbetriebe in Deutschland deutlich erleichtert. lesen

HU: Punktuelle Prüfung ergänzt stetige Überwachung

HU: Punktuelle Prüfung ergänzt stetige Überwachung

Der zunehmende Einsatz von Sensoren ermöglicht den Prüforganisationen eine stetige Fehlerkontrolle des Fahrzeugs. Überflüssig wird die Hauptuntersuchung nach Ansicht des TÜV-Süd-Chefs deswegen aber nicht. lesen

Batteriewechsel: Varta schult Werkstätten

Batteriewechsel: Varta schult Werkstätten

Wenn eine Werkstatt heute die Batterie eines Autos wechseln muss, müssen die Mitarbeiter gut geschult sein. Denn bereits kleine Fehler können teure Reparaturen oder aufwendige Programmierarbeiten nach sich ziehen. Varta will Werkstätten deshalb vor Ort weiterbilden. lesen

Mazda-Rückruf: Selbstzündern droht Motorschaden

Mazda-Rückruf: Selbstzündern droht Motorschaden

Wegen „anormaler Verbrennung“ ruft Mazda über 5.600 Fahrzeuge mit 1,5-Liter-Selbstzünder in Deutschland zu den Vertragspartnern. Dort muss ein Softwareupdate installiert werden. lesen

Plus Fachartikel

Alpine - Die blaue Flunder lebt

Alpine - Die blaue Flunder lebt

Das lange Warten hat ein Ende. Alpine ist zurück. Die Sportwagenmarke aus dem Renault-Konzern hat ihre ersten Standorte in Deutschland eröffnet. Der Erfolg der „Première Edition“ soll nur der Anfang sein. lesen

Marderabwehr: Bleib schön draußen!

Marderabwehr: Bleib schön draußen!

Marderschäden reparieren ist lukrativ – doch für den Kunden ist die Panne ärgerlich, sein Vertrauen in sein Auto leidet. Ein kluger Betrieb berät seine Kunden über Abwehrmittel. Denn auch mit präventivem Marderschutz lässt sich gutes Geld verdienen. lesen

Autoglas: Das Potenzial ist da

Autoglas: Das Potenzial ist da

Der Marktführer Carglass würde sich wahrscheinlich über die Möglichkeiten des Kfz-Gewerbes sehr freuen. Das Gewerbe lässt allerdings einen Großteil des Potenzials im Glasgeschäft liegen – hier setzt die Plattform Autoglaspartner an. lesen

Rückruf: BMW prüft Fördereinheit im Dieseltank des X3

Rückruf: BMW prüft Fördereinheit im Dieseltank des X3

In Deutschland müssen 2.320 Halter eines X3 einen Werkstatttermin vereinbaren. Eine Verringerung des Kraftstofftransfers innerhalb des Tanks könnte dazu führen, dass unter bestimmten Fahrbedingungen der Motor abstirbt. lesen

Der Sprengring-Sprenger

Der Sprengring-Sprenger

Der Haltering der Entkoppelungshülse von Common-Rail-Injektoren wird bei einem Ausbau meist beschädigt und muss dann erneuert werden. Jetzt hat Bosch ein Spezialwerkzeug für die bisher riskante Arbeit entwickelt. lesen

Schadensteuerung: Werkstätten im Würgegriff

Schadensteuerung: Werkstätten im Würgegriff

Die Kosten der Schadenregulierung in der Kraftfahrversicherung ziehen an. Da die Versicherungsprämien nicht in gleicher Weise steigen, stehen die Assekuranzen unter Druck. Diesen wollen sie einmal mehr über die Werkstätten abbauen. lesen

FCA-Rückruf: Wässriger Bremskraftverstärker

FCA-Rückruf: Wässriger Bremskraftverstärker

Der Grand Cherokee und sein Bruder Dodge Durango könnten insbesondere bei kalten Temperaturen mit einer verminderten Bremsleistung durch einen Wassereintritt in den Bremskraftverstärker überraschen. lesen

Checkliste gegen Fehler bei Fahrwerksarbeiten

Checkliste gegen Fehler bei Fahrwerksarbeiten

Der Fahrwerksspezialist Bilstein hat zusammengetragen, wie Werkstätten diverse Arbeiten an Fahrwerken von Fahrzeugen ausführen sollten – und wie besser nicht. lesen

Rückruf bei Jaguar Land Rover: Kraftstoffleck im Zweilitermotor

Rückruf bei Jaguar Land Rover: Kraftstoffleck im Zweilitermotor

Das Problem mit einem undichten Kraftstoffverteilerrohr betrifft fast alle Modellreihen mit Zweiliter-Benzinmotor. Trotzdem geht es in Deutschland nur um etwas über 1.000 Fahrzeuge. lesen