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Orientierung im Servicemarkt

Das 14. Kölner Aftersales-Forum findet am 20. Juni statt. Themen sind unter anderem das Werkstattportal von Autoscout 24, der Freie Werkstattmarkt und die Mitarbeitersuche und -bindung.

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ZDK-Geschäftsführerin Birgit Behrens hatte mit ihrer Mannschaft einen sehr informativen Bundesbildungskongress gestaltet.

Gut gerüstet für die Nachwuchswerbung

Der ZDK stellte auf dem 9. Bundes-Berufsbildungskongress das neu geordnete Berufsbild für die Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker vor. Weitere Themen waren Ausbildungsmarketing sowie der richtige Umgang mit den Jugendlichen.

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Ihre technischen Informationen für die Wartungen und Reparaturen nach Herstellervorgaben erhalten die Freien Werkstätten von ihren Teilegroßhändlern.
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Werkstattsoftware: Alles in einem Paket

Die freien Teilegroßhändler liefern an die markenunabhängigen Servicebetriebe nicht nur Ersatzteile und Zubehörartikel. Sie versorgen sie auch mit Werkstattkonzepten, technischen Informationen und EDV-Programmen.

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