Arne Joswig leitet den ZDK-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit. (Bild: ZDK)

Licht-Test: Wirksamste PR-Kampagne

Aktuell läuft in den Kfz-Werkstätten die kostenlose Überprüfung der Fahrzeug- beleuchtung der Kundenfahrzeuge. Warum die Kampagne weiterhin sinnvoll ist und was getan werden muss, damit sie attraktiv bleibt, erklärt Arne Joswig vom ZDK.

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Bei Änderungskündigungen müssen Händler eine Reihe von Aspekten berücksichtigen. Lehnt der Händler einen Folgevertrag ab, kann sich dies mindernd auf Ausgleichsansprüche auswirken. (Bild: AA+W - stock.adobe.com)
Im Brennpunkt

Ausgleich bei Änderung

Verschiedene Hersteller haben in jüngster Zeit Händlerverträge gekündigt und zugleich neue angeboten. Damit steht der Händler vor der Wahl: Will er die Zusammenarbeit fortsetzen? Oder macht er Ausgleichsansprüche geltend?

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Bildergalerien

Auch das Neuwieder Peugeot-Autohaus Sommer hat ein Maskottchen auf vier Beinen. Gegen die freundliche Kontaktaufnahme mit Zweibeinern hat er nichts einzuwenden, im Gegenteil.  (Bild: Mauritz/»kfz-betrieb«)

Hundsärmlig: Haustiere am Arbeitsplatz

Wohin mit dem Vierbeiner, wenn Frauchen und Herrchen zur Arbeit müssen? „Na, dorthin mitnehmen“, lautet die pragmatische Antwort, die auch immer mehr Autohäuser und Werkstätten geben. Auch hier fungieren Hunde immer öfter als Charmebolzen.

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