»kfz-betrieb«-Umfrage Wo kann KI bei Personalmangel in Vertrieb und Werkstatt helfen?

Von Dr. Martin Achter 1 min Lesedauer

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Der akute Mitarbeitermangel beschäftigt das Kfz-Gewerbe schon seit einigen Jahren. Wie gestaltet sich die Personalsituation in Ihrem Betrieb? Das will »kfz-betrieb« mit einer Umfrage herausfinden. Und auch, ob KI Abhilfe leisten kann.

Empfang, Verkauf, Disposition, Annahme, Werkstatt: Das richtige Personal braucht es an allen Stellen in Autohäusern und Servicebetrieben – nur gibt es oft nicht genug davon. Ein existenzielles Problem für die Branche? »kfz-betrieb« will zusammen mit den Marktforschern von Concertare in einer Umfrage die Ausmaße des Problems ermitteln.(Bild:  Achter – VCG)
Empfang, Verkauf, Disposition, Annahme, Werkstatt: Das richtige Personal braucht es an allen Stellen in Autohäusern und Servicebetrieben – nur gibt es oft nicht genug davon. Ein existenzielles Problem für die Branche? »kfz-betrieb« will zusammen mit den Marktforschern von Concertare in einer Umfrage die Ausmaße des Problems ermitteln.
(Bild: Achter – VCG)

Wie schwer haben es Autohäuser und Werkstätten heute, Ausbildungsplätze und freie Stellen mit Profis zu besetzen? Wie attraktiv sind die Berufe in Vertrieb und Werkstatt überhaupt noch? Und gibt es sinnvolle Einsatzbereiche für künstliche Intelligenz in Sales und Aftersales?

Viele Antworten scheinen auf der Hand zu liegen. Aber wie sieht es tatsächlich aus? »kfz-betrieb« möchte Ihnen darauf möglichst fundierte Antworten liefern und befragt deshalb zusammen mit dem Marktforschungsunternehmen Concertare Entscheider aus dem Automobilhandel in ganz Deutschland.

Sind Sie Verkaufs-, Serviceleiter oder Geschäftsführer – also Führungskraft der ersten oder zweiten Ebene? Dann nehmen Sie hier an der Befragung zur Personalsituation im Kfz-Gewerbe teil (externer Link)! Die Teilnahme dauert wenige Minuten und erfolgt so, dass kein Rückschluss auf Ihre Person und Ihr Unternehmen möglich ist.

Was bringt Ihnen die Teilnahme?

Teilnehmer der Wellen-Befragung »kfz-betrieb«-Insider bekommen kostenlos exklusiven Zugang zu den Ergebnissen in Form eines ausführlichen Berichts. Die Einschätzungen der Branchen-Entscheider zur aktuellen Personalsituation des Kfz-Gewerbes erhalten die Befragten, sobald der entsprechende Bericht erstellt ist (in der Regel circa vier Wochen nach Abschluss der Befragung). Für die allgemeine Branchenöffentlichkeit wird »kfz-betrieb« die Ergebnisse der Befragung nur in Auszügen veröffentlichen.

Die Redaktion »kfz-betrieb« befragt zusammen mit Concertare alle zwei Monate Führungskräfte der Branche zu einem ausgewählten Thema. Die Untersuchung »kfz-betrieb«-Insider konzentriert sich jeweils auf wechselnde Themen und analysiert diese in der Tiefe.

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